新型的开放社区操作系统  腾讯Q+

宏毅

5月16日，腾讯QQ官网宣布推出开放平台“Q+”，换句话说，腾讯在原来小规模试水“开放”的基础上，终于大踏步地在“开放”的路上前进了，而且，腾讯的开放平台提供了与其他互联网巨头不一样的开放思路，我总结其“开放”可以用一句话来介绍：即将覆盖windows的腾讯开放平台“Q+”。对于这一结论，我们从三个层次去理解:

说实话，“开放”不是一个新概念，不必往远了说，我们经常上的人人网从2008年就向第三方开发者开放平台了。还有淘宝网、新浪微博、360、等都向第三方开发者开放平台。但是这些“开放”，给大部分人的认识是应用多了，因为开放，第三方开发者可以借助开放平台搞开放，赚钱也好，实现自身价值也好，方便用户做公益也好，在最初的新闻热闹之后，只剩下专业人士关注了。总结起来，这样的“开放”只属于第一个层次，炒作一下新概念，借助开发者的功利心态壮大一下自己，并没有远大理想。

第二层次的开放平台，是看到了“开放”的价值，觉得早晚要搞，而且早搞早好，其目标是进一步加强自己，同时把握住互联网的未来趋势实现多赢。其“开放”比较务实。

第三个层次的“开放”，目前看就是腾讯的“Q+”，腾讯的“开放”理念充分昭示了其意欲进一步雄霸互联网的野心，但是人家设计的方案好，你不得不佩服。有兴趣的可以先去看一下腾讯的宣传视频（http://im.qq.com/qplus/）。

在2011版的qq面板右下角，有一个“qq应用盒子”，这可以看做是腾讯开放平台的一个试水小窗口，将来，下载最新版本的QQ用户，点击QQ客户端右下角的一个灰色方块标识，就能一键切换至腾讯的开放平台。

该平台就像一个Windows操作系统，在占据电脑屏幕左边菜单条上，除了大家熟悉的QQ企鹅标识，还有奇艺网站、58同城网、豆瓣电台等非传统腾讯产品的标识。如果你需要，还可从“Q+”平台上安装更多应用在菜单条上。简单一句话：以后，凡是你想要的应用，都会统统被装进这只小企鹅的身体中。

为什么腾讯的开放平台“Q+”可以覆盖windows？

1、从开放平台的角度看，微软的windows一直就是一个“开放平台”，因为我们用的大部分软件或工具都是都是基于它来安装使用的。

2、现在因为有了云技术，不管是腾讯自己的应用，还是第三方应用，Q+平台上的所有应用都可以即点即用，随时通达。你无需另外下载或安装任何软件，所有的应用之间将无缝衔接，用户可以“足不出站”，在平台内一站搞定。

3、当技术不是问题，开放的思路又是如此高明，凭借6.47亿的QQ用户，腾讯的“Q+” 覆盖windows不是问题。

结束语：注意我说的是“覆盖”而不是“取代”，腾讯的开放思路与其强大的用户规模等实力相结合，将令“门户洞开”的腾讯QQ的魅力更大。

补充：“Q+”的确不错，但是腾讯和关注开放平台的专业人士应该多思考下列问题：

1、Q+开发者该如何赚钱，腾讯应该不仅仅是提供一个开放平台这么简单吧？

2、其他互联网大腕们，特别是与腾讯有业务竞争关系者，该如何接受“Q+”？

3、腾讯Q+的开放实际包涵统一的思维，它的成功将让用户的多互联网入口变成单一互联网入口，这是好事or坏事？

4、显然，腾讯的Q+提供了一个不错的思路，如果其他开发者也纷纷模仿，是否会化神奇为腐朽？

从360败诉反思互联网恶性竞争

宏毅

3Q大战终于尘埃落定了，360败诉。4月26日，北京市朝阳区法院公开宣判：北京奇虎等三个被告停止发行使用360隐私保护器、连续30日公开消除因侵权行为对腾讯造成的不利影响、赔偿40万元，并在360网站上删除相关侵权言论。

关注了一下互联网上的新闻，发现媒体的看法并不是简单的：360败，腾讯赢。为什么呢？因为从“利”的角度看，360似乎也赚了不少，敢于同腾讯掰手腕，搞得互联网沸沸扬扬，连工信部都惊动了，经过如此大炒特炒，终于在前段时间成功IPO，360的确赚了，赚了“利”，但是360也赔了，赔了“道德”。

在我看来，互联网有三类竞争。

第一种是纯良性竞争，一个互联网产品，你可以做也可以做，大家比一比到底谁下的功夫深，谁的产品好，谁能更好地赢得用户，谁能更好地盈利。

第二种是半良性竞争，一个互联网产品，是第一家公司创新的产品，别人觉得不错，也做一个，通过模仿、山寨的形式形成竞争关系。这一种是互联网上最多的竞争，到处可见。比如搜狗的输入法成功了，谷歌等一大批输入法随之呼啸而来。大的互联网公司，比如百度、腾讯等，由于业务线拉得越来越长，或多或少都会与别家竞争对手有这样的竞争关系。

第三种是纯恶性竞争，你创新了一个产品，我不禁模仿、山寨，还要彻底干掉你。或者你与我有竞争关系，我不择手段地置你于死地。这种竞争很少，因为竞争者缺乏道德底线，会为人所不齿，赢了市场，失了道义。3Q大战中，360对腾讯的竞争，就是第三种竞争。

对于三种竞争，不同的人会有不同的态度：

用户。大部分人觉得无所谓，只要产品好用就行。一般情况下，竞争只是互联网公司之间的事，用户不会被扯进来，但是纵观国内互联网的竞争，却恰恰相反，先是产品技术、性能上的比拼，然后是打舆论战，相互掐架，把用户扯进来，所以，国内的互联网产品之间竞争，用户不是旁观者。

业内人士。互联网从业人员因为身处业内，认识较深，有自己的一套看法，对竞争必然会有自己的观点，由竞争到掐架，一般是业内人士抱打不平引起的，看到打舆论战好处的竞争对手，不管被动还是主动，都忘不了拉上一帮业内人士为自己助威。

这样看来，对3Q大战的结果，基本可以有这样的结论：

1、腾讯仅仅赢了一口气。判决还原了事实，QQ并不存在侵犯隐私问题，而所谓的隐私保护器站不住脚，所以对于腾讯来说，法律最终还了腾讯一个清白。

2、360方面据说拒绝发言。但是我们看到，除了要赔40万，它基本上没有其它“利”的损失。360是不是该偷着乐呢？如果是，说明360是家缺乏道德底线的公司，虽然360没有说话，但是从以往360的行为看，它斗百度，斗金山，斗腾讯……手段都是唯“利”是图的。恶性竞争，360是始作俑者，IPO之后，它也逐渐成为巨头、大佬，以后难免后来者效仿之并加诸其身。

3、谁是最大的输家？3Q大战中，360凭借“可能涉及隐私文件”的警告，一个莫须有的东西，不仅牵着广大网民鼻子走，还牵着媒体、舆论的鼻子玩公关，整场战争，腾讯更像一个“被选择”了的工具，为360自我炒作服务，虽然腾讯用诉讼的武器赢得了判决，但是它被动地成就了360却是不争的事实。但腾讯并不是最大的输家，输家是整个互联网产业，互联网产业的混乱状况让网民对互联网产品与企业的信任度降低，一个产业如果没有了信誉，还能拿什么去赢得未来？

有啊转身，生活继续

3月底，百度有啊宣布调整商城业务，业界一片质疑。夸张的说，我家邻居大妈都跑来问我“有啊关闭了？” 20天之后，我还没回过神，新有啊又来了。看来还是早有准备，有节奏。

看待有啊的转型，不能简单的理解为：之前的模式不行，现在的模式行。中国互联网巨头的每一个动作都有深意，用句时髦的话，叫“在下一盘很大的棋”。所谓此一时，彼一时，有时候某个举措在现在看来是个错误，但在特定条件下，或者站在大局的角度，就是正确。学会有辩证的观点来看待大佬们的战略部署，更能理解他们的每一步动作。

那么，这一次百度有啊的转型，到底有些什么玄机可看呢？

1、模式：从红海到蓝海

这一次的转身，新有啊瞄准的是本地生活消费服务领域，这一块市场有多大？没有确切的数字，比较一下网购一年有5000亿的规模，生活消费只大不小，想象余地大吧？！而再看竞争对手，准确的说，和有啊新平台有相同定位的，并不多。可能部分有业务重叠或者业务冲突的，但都还是一些创业级公司，根本没有形成寡头局面。对百度来说，这是个机会。这是个蓝海。

当然，反过来说当初有啊做C2C，也并不是决策就错了。当时的背景是：阿里系来势汹汹的要切入搜索市场（收购雅虎中国），百度感受到了对手的威胁，于是就出了一招“围魏救赵”。后来雅虎中国萎靡，有啊的阻击意义就不复存在。还有一个原因是百度的商品搜索体验不好，做有啊可以帮助百度建立商品数据库。从这个意义来说，老有啊是功成身退。

如今，几年过去了，电子商务市场风起云涌，B2C购物模式才是未来发展方向，而且京东、Vancl等一批B2C电商的崛起，这个市场竞争进一步加剧。百度在电子商务的战略有了针对性变化，比如针对“框计算”的商品搜索，对B2C的投资布局，等等。这次有啊的调整跟随的是这个大思路。

不管是国际是eBay和Amazon，还是国内淘宝的战略转移、B2C的兴起，都说明一点，百度的电子商务完全不必要在C2C上多耗费资源，将目光投入到下一个高成长的市场，更具战略意义。

2、模式：“框计算”的商业化

我看微博上的讨论，很多圈内人士用了一个词来形容新有啊——靠谱。为什么说“靠谱”呢。因为符合百度的资源优势。

百度的优势在于，一是流量，二是天然的流量分发（关键词）系统。对百度来说，最好的商业模式就是将流量进行细分，匹配最佳的变现渠道。有啊新平台就是这样一个模式——百度有30%关键词和生活消费有关，将这部分流量注入到有啊，对接商户推广需求，这是一个典型的百度故事。至于拓展，只要打好的根基，未来有啊甚至可以再杀回到购物领域。

当年“框计算”刚出炉的时候，有记者对“框计算”的商业模式很感兴趣。现在看来，“框计算”主要分为数据开放平台和应用开放平台，后者已经有了固定的商业模式，比如广告分成、增值收费、捐赠等，前者还没有非常清晰的模式。有啊即是“框计算”变现的一种模式。

3、生活电子商务未来看好

在易观电商10年的回顾里谈到了对电子商务趋势的一个展望，其中指出传统企业与互联网融合趋势、电子商务将会渗透到服务领域，电子商务服务业将会兴起……。电子商务从标准化到非标化，深入拓展到各个行业，当然包括非标定制化要求很高的生活服务业。

而在电子商务大环境持续趋好的前提下，生活服务电子商务的动力会越来与足。百度作为覆盖95%网民的平台，通过有啊来培育消费者习惯，形成“流量—有啊—满足—交易”的正向循环，其前景不可限量。做C2C的淘宝到现在都没有一条很明晰的盈利模式，把精力都扑向了B2C，期待有所突破。但做生活消费的有啊，有着很明晰的盈利模式，想的话可以立刻有收入，两相比较，优势立现。关键是，这里依然是一片乱战，尚未有巨鳄。

对于未来，本地生活服务电子商务肯定是下一个big thing。我记得在去年参加一次业界的会，有从业者和我谈到，虽然生活服务电子商务的进入门槛比较低，但是运营成本很高，未来3-5年还是投入期。百度有啊能够“以战养战”，等待本地生活电子商务收获期的到来。

当当网当日达服务或成大型网上商城标配

宏毅

与其把大把的钱花在广告上，不如将资金省下来，投入到为顾客让利和改善顾客的购物体验上，这是在B2C业内淫浸了十年的当当网的做法。最近，停掉百度搜索广告之后的当当网，启动了物流“闪电计划”，在其库房所在地北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州等七大城市开通“当日订，当日达”。据了解，除团购等超大订单外，上述城市的当当网顾客当日11点前成功提交订单，商品可实现当日送达。由此，当当网在其库房所在城市一举实现“一日两取、全单满足”的当日达服务。这是国内网购行业覆盖范围最大的当日达服务。

当当网的做法对于当下如火如荼大打广告战的电商企业不无启示。把钱花在广告上，不如为自己做点硬广告—用户口碑。是的，有人会认为，不烧钱做广告，当当网的流量会不会有损失？这种担心是多余的，投入资金，扎扎实实给用户更好的体验，相当于变相做了广告，用当当网CEO李国庆的话说“投入资金扎扎实实打好价格战和服务战，比如推出当日达服务，改善商品包装等等，这些投入将使我们获得更好的用户口碑。”

分析：

1、做广告，不是不好，新晋的B2C网站，不做就站不住脚，不做就扩大不了影响，但是对一家在业内打拼了十年的企业来说，则不一定要做，这是当当网的优势。有十年老品牌、有海量用户之后，广告的影响有，但不再突出。这是当当在B2C行业内“老”胜“新”。

2、当前，价格战和服务战都是网上零售的重要武器。解决用户低价的诉求只是网上零售一方面，所以价格战不可以天天打，但是服务战可以天天搞、月月搞、年年搞，而且永不过时。所以李国庆才会说“价格战该打还是要打，但我们不会主动发起价格战，我更乐于主动发起顾客体验战、物流速度战。” 当日下单、当日送货，让用户满意，做别人之所不及，这是当当在B2C行业内“老”胜“老”。

3、省下来的钱还可以干什么？当当网已经给出了后续答案，李国庆认为，物流越集中，就越有规模，从而也就有更快的响应速度和更低的费用率。这是当当之所以敢于和能够在核心城市推出当日下单、当日发货的当日达服务，敢于推出免费上门退货、退款等服务举措的原因。这种玩法，也只有当当这样的航空母舰式的网上商城可以玩？如果没有当当这样每天十几万个包裹量，贸然推出当日达这样的加急快递服务，其相应的送货成本增加，是一般企业难以承受的。而当当则早已搭建起了一个遍布8大核心城市的8个出版物仓库和百货仓库，用户下订单后，在上述城市随时可以平行出货，且每天不止一个提货班次，而是增加到了两个提货班次，从而可以做到一日两取、百货图书全单满足。据说，除了北京等七大城市，目前当当网无锡以及沈阳的总面积达10多万平米的新库房已建设完毕，待正式投入运营后，无锡以及沈阳也将列入当日达业务开通范围。进一步做好供应链，这是当当网在B2C行业内为自己下一阶段取得先行优势的制胜之道。

总结，撇弃广告烧钱，从价格战转移，优化供应链、升级服务，当当网抬高了B2C的竞争门槛，把同行引入到B2C的核心价值处开战，迫使B2C竞争参与者跟也难，不跟也难。

英特尔信息技术峰会的几个看点前瞻

宏毅

大公司都有实力、有能力搞出全球规模的技术研讨会，英特尔IDF，即英特尔信息技术峰会（Intel Developer Forum，又称为英特尔开发者论坛）是由英特尔公司举办，是每年、每地一次的研发技术研讨会，研讨会的内容多是与英特尔公司相关的电子工程技术、电子设计技术的说明、讨论。

不过IDF是一个不可错过的会。作为全球最负盛名的技术行业盛会之一，IDF主要由主题演讲、技术专题讲座以及技术展示组成，主讲均是英特尔的高层人士，演讲的题目都具有相当的前瞻性，作为一家在处理器、网络处理器等领域处于领先地位的公司，IDF是让业界获悉英特尔最新动向的最佳场合。所以，有时间的话，还是应该去看的。

2011年英特尔IDF的盛会是在北京举行，时间：4月12日、13日，地点：北京国家会议中心。本届主题“智无界，芯跨越”（Compute Continuum and Beyond）。

个人觉得几个值得关注的看点是：

1、云计算。如今云计算可以算是听得我们耳朵都起茧子了，但是还是要继续听，参加IDF，关注一下英特尔的云计算发展，是十分要得的。关于云计算，一是关注英特尔架构事业部副总裁、英特尔数据中心事业部总经理施浩德的演讲《推进互联计算》（4 月 13 日星期三），据了解，施浩德在英特尔负责推动实施英特尔的数据中心和云计算战略，以及英特尔企业级解决方案的定义、开发和市场推广工作。二是专题讲座《云计算：数据中心的演进 (CLC)》，据称，在本专题讲座中，您将可以了解到通过侧重于提高安全性、效率和数据中心简化，以及实施客户端感知型云等措施，英特尔在云数据中心的计算、网络和存储等方面取得的进展。本讲座将涵盖行业支持活动、开放式数据中心联盟使用发展蓝图的开发、通过英特尔 Cloud Builder 提供的云参考架构, 云计算解决方案 (包括功耗优化动手实验)，以及英特尔 IT从云基础设施和服务演化中获得的深刻见解。

2、智能手机。当前，平板电脑、车载信息系统、智能手持终端等各种面向“内容体验”的智能、互联的个性化设备层出不穷，与台式机、笔记本、上网本等传统计算设备相互补充，了解一下处于产业发展的十字路口的英特尔是如何以更加高效节能、更加智能的芯片和平台技术运用于新的设备细分市场，很有必要。据了解，IDF的技术课程除了互联计算、云计算等，还有智能手机、智能电视、MeeGo等热点话题。

3、处理器。英特尔是干嘛的，大家都知道。这是不得不看、不可不看的一个点。据了解，英特尔下一代微架构代号 Sandy Bridge 来推动处理器能力和指令集的发展，这一革命性的微架构构建于 32 纳米制程技术之上，在提高能效的同时，具有更卓越的性能和能力。有兴趣的可以去听技术讲座。还有就是英特尔面向上网本、平板电脑的“凌动”处理器 (ATM)。

4、延长笔记本电脑的电池续航时间。整体用笔记本，而且现在越来越多的人抛弃了PC终端，所以对这个问题一直关注。IDF有个专门讲座，介绍延长电池续航时间的解决方案和方法，具体包括：降低平台功耗、系统电源管理、软件优化，以及利用互连总线扩展对 PCIe、USB 和 SATA 设备实施电源管理的指南。

5、节能环保技术。一个噱头，这年头不提这个不行，但是各有各的金刚钻。英特尔的宣传中都说，提高工作效率、最大限度减少环境影响、达到最出色的性能和最丰厚的计算机系统投资回报，需要考虑物质资源、节能设计、采购、资产功耗管理和部署等方面。所以，听一听本英特尔的环保节能技术战略专题讲座有点必要。该讲座涉及的主题包括：开发能够提高生产率和能效的软件，低功耗服务器设计案例研究、能效相关的法规问题，以及未来的材料限制和应对策略。

6、视觉体验。就是到处看看英特尔的新产品，技术性的东西听多了也烦，可以看看英特尔视觉体验大厅、英特尔数字家庭事业部、创新行业解决方案展区、科技助力公益创新展区、高级技术体验区等展区，体验一下新技术、新产品。

从各大巨头新版看浏览器发展趋势

宏毅

最近全球浏览器市场比较活跃，IE9、Firefox 4、Chrome 10几乎同时发布，除了微软、Mozilla和谷歌这些大佬们的闪亮登场外，我发现本月基本上可称得上是浏览器发布月，国外数得着的新浏览器发布还包括苹果Safari 5.04和Chrome 11 Beta以及Opera 10.11 Beta、Opera Mini 6和Opera Mobile 11。

在全球市场上微软、火狐、谷歌、Opera、苹果等几巨头交锋的同时，国内也没闲着，从当前情况看，包括搜狗、百度、腾讯等大佬都将浏览器作为战略级产品。同样在3月，百度浏览器悄然问世，搜狗发布了浏览器3.0预览版，推出“网页更新提醒”功能，据搜狗CEO王小川透露正式版将于今年第二季度正式发布。

还有一个有意思的细节值得注意，这段时间，如果你登陆腾讯博客，会发现页面上方有腾讯的提升，让你选择使用搜狗浏览器或腾讯QQ浏览器，实际上，近期这腾讯、搜狐两家动用了巨大资源相互推广浏览器，估计大概的原因应该是，虽然彼此是竞争对手关系，但是都属于“双核”军团，面对IE9等呼啸而来的浪潮，还不如抱团儿将“单核”作为了共同对手来对付。

这样看来，在全球浏览器市场的影响下，国内浏览器市场有两点发展趋势，一是国内互联网巨头们对浏览器的研发与推广力度会越来越大，争夺互联网的入口是占领未来的一个制胜之道吧！二是双核浏览器狂飙突进，将引领未来国内浏览器市场潮流。

微软的IE9是实际上具备“双核”功能的新产品，这让它相比以前的IE单核浏览器，在速度与兼容性方面更具优势。但是微软目前推IE9最大问题恐怕是自己的产品互相矛盾的问题。微软虽然号召用户放弃IE6，使用IE9，但是IE9并不支持xp平台。根据百度28日发布的统计数据显示，近日发布的IE9占有率只达到了0.42%；而在全球市场上，根据美国市场研究公司NetApplications的最新数据显示，截至到3月26日，IE发布12天的使用量份额为1.78%，而火狐4发布5天的使用量份额却高达3.****%。而且长期来看，在国内，微软推IE9很可能会进一步加剧IE市场份额的流失，因为IE9不支持Windows XP，只可以安装在Vista和Windows 7平台上。而Windows XP在全球还占据着很高的市场份额，尤其是中国市场，据CNZZ的数据，到2010年末，中国市场Windows XP的份额高达87.94%。除了不支持XP的问题，IE9在中文互联网环境下的表现也很不好，比如，用IE9访问一些SNS、视频类网站时，需要使用“兼容模式”才能正常访问。所以，我觉得，微软IE9带给中国的是对浏览器速度、体验和安全三个核心要素的推荐，目前国内浏览器市场中，IE 6.0、360安全浏览器、IE 8.0位列前三，分别占到了市场份额的39.68%，18.57%，15.67%，经过微软IE9这一折腾，可能促成用户放弃IE，在加上国内浏览器厂商的围攻，其市场份额必将萎缩。

双核浏览器高速、稳定、兼容性好，这是其迅速抓住用户的原因。有数据显示，在用户选择双核浏览器的主要原因中，81.8%的用户认为双核浏览器打开页面速度快，55.8%的用户认为网页兼容性更好。而在使用双核浏览器的用户中，约75%的用户是从IE或IE单核浏览器过渡而来。据DCCI互联网数据中心发布《2011中国浏览器用户调查》结果显示，约19.4%的中国网民在上网时选择使用双核浏览器，在双核浏览器市场中，搜狗浏览器以51.2%的用户使用率排名第一，傲游浏览器3和QQ浏览器5位居二三位，用户使用率分别为16.5%和10.2%。双核浏览器的优势不仅仅在于它们在速度、兼容性、稳定性、安全性等诸多方面都的飞跃，还在于，推双核的几家厂商，在浏览器的个性新功能上也狠下功夫。比如双核的领头羊搜狗，其3.0预览版主推“网页更新提醒”功能，可对微博、社交网络、贴吧、博客、邮箱等网页进行智能监控，一旦出现内容更新，将在第一时间对用户做出提醒。这一功能还能同时覆盖团购、网络购物等当前最为风靡的网络应用，例如用户收藏的淘宝店里有新品登陆，也能够获得提醒。

微软的双核化倒向、国内厂商对双核的积极推广，最终会让双核迅速蚕食鲸吞单核的市场份额，有分析人士认为，三年以后，整个市场里单核浏览器份额不会超过20%，速度快的话，到2011年底，中国的浏览器提供商都会是双核。

有啊的黯然离场与一淘的悄然登场

这两天要排IT界最震撼的消息，恐怕百度有啊的一则调整声明无论如何也少不了，虽然百度已经相当低调和淡定，只是在社区的一则小消息而已，但是在整个业内引起的震荡，不必日本海啸小，当天就在各种传播媒体迅速传开，说调整，实际上意味着百度有啊已经出局，这和百度一开始雄心勃勃进军这个市场，形成了鲜明的对比。

实际上，在最早进入网上商城这个领域的时候，有啊既承载了百度很大的期望，也同时伴随着业内此起彼伏的怀疑，一个完全模仿淘宝的有啊，能用什么和淘宝等竞争呢？当然朋友们议论说，除非百度采用干预排名的办法，将自己的商品和店铺的排名超过淘宝和拍拍等网站，否则没有希望，没想到淘宝抢先宣布屏蔽百度，这就造成习惯淘宝购物的转而直接登录淘宝，百度借用搜索结果排名抬高有啊打击对手的可能完全丧失，在无法打击对手的情况，有啊完全同质化的经营模式，无法冲破领先者设置的门槛，于是逐渐萎缩直至离场也就是可以预见的结果了。

有啊的失败，实际上是百度整体战略的失败，笔者一直认为，百度长在搜索而不在别的业务上，百度如果不是做一个商城，而是做一个专业的购物搜索，不仅不会树敌而造成购物搜索人群和流量的流失，反而会成为一个极好的平台，你把购物搜索做好了，还愁淘宝当当等不来投放广告吗？以搜索的名义直接加入内容网站的市场竞争，是一件既不明智又不合算的事情，弃长而就短，百度这两年盲目跟风做了不少产品，其实都远离搜索这一基础业务，想再创类似于贴吧和百科这样的奇迹，很难。

常说中国有三大全业务的网络公司，百度、腾讯和阿里，这三家的经营策略有很大的不同，说完百度前面的失策，与百度见到什么热门就做什么不一样，阿里一直坚持业务和自己的核心业务的相关性，基本所有的业务都和电子商务相关，都是为了更好的服务于自己的商业用户需求，这样每一个产品才可以生存的好，比如淘宝的旺旺，是和QQ类似的IM产品，但是因为加入了很多购物因素，使得QQ无法在网购人群打败旺旺，而百度的Hi却已经沦为一个不折不扣的鸡肋产品了。

搜索领域也是如此，淘宝去年就推出了自己的搜索引擎一淘，而且和搜狗展开紧密合作，一开始都以为一淘会挑战百度的地位，没想到一淘依然坚持的是服务于网购的初衷，这样无疑是明智的，一来做全搜索肯定是打不过百度的，而专门做购物的垂直搜索，却可以将购物搜索的需求者完全从百度剥离，为用户建立起购物搜索上一淘的默契，将原本电子商务领域的用户完整的绑定在自己的周围，形成自己独立的王国。

不过一淘很容易被人诟病是淘宝自己的搜索，从以前的一淘搜索结果也可以看得出来，我曾经就此专门询问过一淘的朋友，说这里面有两个原因，一是淘宝原本在网购市场的领导地位，因此搜索结果不可能否认这种地位，二是一淘还在不断完善，全站的商品搜索肯定是要做的。

果然，前天一淘新版的商品搜索悄然上线了，在此次的商品搜索结果中，不再是统统来源与淘宝不同店铺的东西，我们简单搜索一款手机，就可以看到结果中包括京东、卓越、当当等著名的商城，甚至还包括一些不知名的购物网站和一些手机销售公司自己的网购网站，这说明一淘已经完全拜托了淘宝附属搜索的束缚，真正做到了全站的商品搜索，这一点对于一淘而言，是一个革命性的进步和提升。

一淘的喜人进步和有啊的黯然离场，在这个时候对比很有点味道，也对我们都有启发，一淘自己专注于购物搜索，服务于网络购物人群的搜索需求为目的，逐渐改变和成长，正在为实现自己购物搜索上一淘的目标踏实前行，而有啊，却一直没有找到自己应该努力的目标，或者说一开始就是一个错误，于是到了结束这个错误的时候，两个公司的战略高下，显而易见。

有啊的退场和一淘的登场，让我们更坚定一个观点，就是当一个企业进行扩张的时候，一定要选好自己的方向，如果没有把握，宁愿选择和自己主营业务密切相关的，可以为自己已经服务的人群提供更加专业的服务的领域，盲目的横向扩张，并不是一个理智的经营策略，始终牢牢抓住自己的长处，才能不断开发出用户满意的产品和服务来，也才能让我们的企业越做越大。

AMD：邓元鋆借APU发力移动互联领域

宏毅

最近，AMD在中国正在成为媒体和业界的焦点，，一方面AMD推出了划时代的新产品APU，受到了众多厂商的追捧，各大品牌连续推出了APU产品。另一方面，还是人的因素，邓元鋆就任AMD全球高级副总裁、大中华区总裁，选对一个掌舵人，就等于给了一个团队新的发展动力。

但是我觉得，AMD选中邓元鋆的原因，并不仅仅在于邓是个优秀的职业经理人、曾经有过辉煌的经历和可观的业绩，还是因为邓元鋆拥有在移动互联及销售领域的经验，这恰好可以为AMD在中国下一步的发展计划注脚—AMD、邓元鋆将借APU发力移动互联领域。

目前看，AMD的优势很明显，推出APU之后，业界主流PC厂商也在市面上同步跟进推出了应用APU的产品，比如笔记本电脑市场，AMD的芯片比之前更适应笔记本电脑产品，就连苹果也在今年宣布其最新的高端笔记本电脑采用APU平台。随着APU在市场上受追捧，我们看到，APU借助低功耗，高性能的优势，在平板电脑领域也开始大展身手，目前，宏碁已经发布了2款基于APU的平板电脑，同时微星也即将推出采用APU的平板电脑。2011年只是AMD试水平板电脑的初始年，而且，AMD计划将于今年下半年推出的面向平板电脑的新型APU产品。

值得注意的是，APU现在大有成为未来移动互联领域终端产品采用潮流的趋势。此前，AMD的老对手英特尔在AMD推出APU 之后，也推出了将显卡与CPU合二为一的第二代智能酷睿处理器，但是AMD的APU风头更劲，市场反响更好，而对于竞争对手此举，AMD方面曾表示，自己是业界唯一一家同时拥有CPU和显卡两大技术的厂商，也因此，AMD能够将CPU和GPU真正的融合在一起，APU是“真的融合”，散热更好，功耗更低，CPU和GPU之间实现互相协同工作，所带来的技术突破不是一般竞争对手能够比较的。一句话，AMD的APU更牛！

AMD将发力移动互联领域，还可以从近期对邓元鋆的访谈中看出来，在近期的几大主流门户对邓的访谈新闻中，我们都可以看到，邓元鋆很看好APU的未来市场，其在谈到移动互联网的布局时，表示AMD在CPU本身有多年的经验，GPU方面也在行业内有独一无二的地位，在移动互联网时代，两者的融合是十分必要的，现在已经有采用APU的平板电脑上市，AMD会密切关注市场的趋势，未来会有更多的发展。

目前，IT行业的发展让移动互联设备不断受到关注，低功耗成为这类平台最需要的性能，而AMD已经密切关注低功耗的研发，所以，借着APU在中国市场的良好表现，以及邓元鋆表现出的对事业的激情、对未来的自信，都使人看好AMD在中国的发展势头。

华为见招拆招

摩托罗拉起诉华为，源于其想把大部分网络设备业务以12亿美元的价格出 售给诺基亚西门子通信。因为这部分资产，有很多是华为以OEM自身产品的方式与摩托合作搞的，所以摩托罗拉想先发制人，将一项知识产权诉讼增加华为为被告。

华为呢，这次的应变能力比较强，并非只是简单的“见招拆招”，被动应对。而是选择了反诉讼， “你打我，我也打你”。摩托是在美国伊利诺伊州起诉华为的，华为也选择了美国伊利诺伊州提起诉讼，诉摩托和诺西的并购交易侵犯了其商业秘密，以阻止摩托罗拉向诺西转让华为的知识产权。而且此次华为高调做事，采取了积极的沟通和公关。

华为的主动发力是有效果的，2月22日，美国伊利诺伊州北区法院就华为起诉摩托罗拉公司和诺基亚西门子公司(诺西)一案正式做出裁决。该院颁发的初步禁止令范围包括禁止摩托罗拉向诺西转移华为的保密信息，还要求摩托罗拉聘请独立第三方进行华为保密信息的安全删除检查，及允许华为对诺西维护摩托罗拉设备的服务记录进行审计等要求。另外，在国内，中国商务部对该笔交易延期审核(3月9日，商务部就诺基亚西门子通信并购摩托罗拉无线业务的申请审批作出决定，再次推迟审批60天。)。

摩托罗拉道歉或可善终

诉讼案子，需要法院的判决，才能决定谁赢得了官司。不过，虽然现在判决未下，但是我们应该已经看到，华为赢了。

打官司要看谁耗得起、谁把握主动权、谁赚的更多。就知识产权这点来说，华为永远占据主动权。摩托罗拉拟出 售资产在官司的拉锯战中，会继续贬值，所以它耗不起，而且耗下去的话，它会拖累买家诺西。而华为赚到了商誉。

我说华为赚到了商誉，要理解这点，需要追溯一下历史。2003年，思科起诉华为侵犯了它的知识产权，虽然华为最终与其达成庭外和解，而且没有任何证据证明华为确实侵权了，但是华为在这件案子上实际蒙受了巨大的商誉损失，因为此案之后，华为长期蒙受知识产权方面的指摘而难以自辩。俗话“哪儿跌倒哪儿爬起来”，摩托罗拉的诉讼戳到了华为的痛处，也正因此，华为要奋力还击，实际上是借此一洗旧尘。而就华为反诉摩托之事，被反垄断法专家王晓晔称之为“具有里程碑意义的事件”。

对于像摩托这样一家大的商业公司而言，向另外一家企业进行正式公开道歉，定然是一个异常艰难的选择。然而，对摩托而言，除了道歉，它的选择并不多。毕竟，其拟出 售的资产价值因为久拖不决正在持续、迅速地缩水。摩托罗拉肯定不会眼睁睁看着自己的损失继续扩大这可以通过诺基亚西门子通信的态度看出，该公司最近表示，希望通过排除收购摩托罗拉的GSM资产，重谈收购条款，以期尽快完成该项交易。所以，可以推断的是，摩托罗拉在底气不足的情况下，需要选择一种合适的方式向华为低头致歉，而华为可以从容应对，彻底赢一把。

“携程”还需要谁扶一程？

宏毅

在团购网站出现之前，我觉得像“携程旅行网”这样的网站做的还是很不错的，但是近来觉得携程在同行竞争、团购低价冲击的双重压力之下，有点黯然失色了。我们可从几个事例来分析携程的现状：

事例:1：近日，携程网对媒体宣布，针对此前宣布的“双重低价保证、三倍赔付承诺”，即承诺携程会员预订中国境内酒店价格低于酒店前台或其他在线旅游平台价格，否则赔付三倍现金差价的条款中，团购的低价酒店不在赔付行列。携程网相关负责人3月4日对记者表示，由于支付方式和入住条件等诸多条款不统一，团购的低价酒店不存在赔付情况。

分析：承诺就是承诺，承诺如果包括这个例外，那个例外，附带很多括号，会让消费者很不爽，还不如之前不做这样的承诺。出这样的事情，说明“团购”对我们消费者来说是大好事，就酒店消费这一项来说，至少它让价格更透明化了，这让携程这样的网站的利润受到冲击，如果不能及时应变，随之而来的将是在业内市场格局的变化。

事例2：2010年12月30日，做了七八年携程会员的“七格格家的格格”（新浪微博网名）在微博上投诉携程，“酒店直接入住（不通过携程预定）2000+，携程预定6000+，现在携程价更改成4000+。换了N个工作人员告诉我：您已经享受最低房价了！你们的承诺意义何在？做了7.8年携程的会员了，去哪里维权？信息时代，不愿承担责任的说瞎话，行不通的。”该条微博得到104条转发，91条评论。

分析：如果一个例外不牛叉，两个例外就牛叉了！团购酒店不参与三倍赔付并不是单个案例，事例二告诉我们，香港不在“中国境内酒店三倍赔付之列”。因为是微博上的事情，所以还有携程的互动。所以不妨让我们引用一下两个雷人回复：

携程雷人的微博客服对此事件的回复：您好，很高兴相关处理专员已核实清楚此事并与您取得联系！携程“三倍赔付承诺”适用于中国大陆地区酒店，香港酒店由于价格体系较为特殊因而不在此范围之内，由此给您带来不便携程向您表示歉意！同时，非常感谢您的理解和支持！谢谢。

携程网市场部的吕济敏的回答是：如果酒店给你2000+，你完全可以不通过携程预订，直接入住酒店。

事例3：这个事例来自于携程的同行。3月10日，去哪儿网副总裁戴政在腾讯微博上驳携程机票价格一致论，并表示携程的特惠是出让部分佣金，吸引消费者的，并贴出图片作证。“携程，你承认不承认机票代理商出让机票佣金，机票价格不一致就在那里，有惊有喜！你乐不乐意航空公司大力推行直销份额，航空公司自留特价机票就在那里，有证有据！”戴政如此表示。

分析：来自同行的言论，不好多讲。但有一点很明确，如果你自己没有问题，别人就不会说。

事例4：携程与淘宝一直有竞争，看过一个分析，说得很到位–携程相当于是航空公司代理商和酒店分销商，直接面对消费者。一方面，携程要想办法尽可能在消费者身上赚得多一些。另一方面，携程要“压榨”航空公司和酒店。收入高一些，成本低一些，利润就来了。

分析：淘宝的竞争力是平台模式，就是让相关商家以网店形式销售，淘宝只提供交易平台和支付工具。这模式对于航空公司和酒店来说是他们乐于接受的，因为可以直接面对消费者，获得的利益会更多，而同时消费者享受的是更低价。

总结：

1、携程的“双重低价保证、三倍赔付承诺”是个美好承诺，但如果承诺之后做不到，会逐渐走向事情的反面，比如，有言论认为，诸多赔付限制条件，无疑会造成诸多消费陷阱。

2、“携程”还需要谁扶一程？同行只有竞争，合作者如果携程抓不住，会很快被同行赶超，在线旅游这块市场长久被携程、艺龙把控的历史会迅速改变。

3、消费者无所谓，离了你“携程”，我可以“去哪儿”！或者其他。