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2009-12-10

魔兽争议到底牵动着谁的利益?

宏毅

魔兽世界的运营现在还尚“笼罩在违规运营的风险之下”,作为今年网游业最受关注的事件,关于魔兽、网易、暴雪的种种猜测、质疑、分析等,都值得人们去研究。今天看了网上转载中华工商时报的《奥巴马背后的游戏魔兽事件中的中美利益之争》,觉得有几点看法很需要理一下:

1、谁的利益不敢透明?

据中华工商时报的报道文章说“在今年6月7日网易《魔兽世界》开始进入审批流程之后,新闻出版总署曾多次向网易催要其与暴雪之间所有有关合资企业及其与网之易关系的合同,但网易却一直没有提交给相关政府部门。这直接导致了版署至今没有签发《魔兽世界》在中国的准行证。”

很明显,看来在版署审批魔兽的问题上,并不是版署要为难网易。而是网易在为难版署,跟版署叫板。既然要审批,走程序、按照规定提交材料是其必须要做的,既然你没有按规矩来办事,版署当然没有办法来审批。也就是说版署是没有办法批,而不是不作为,或者故意阻挠。

网易为啥不提交该提交的材料呢,谁的利益不敢透明?是不是我们的沿着这些报道往回走,最终会回到当初媒体报道的“网之易”猫腻上—-一些中资企业为了自身的短期利益,充当外资的“铺路石”与“敲门砖”。如某些有违常理的合资路线,一开始就体现出外资的独资图谋。

2、版署和文化部,两部委真的公开争斗了吗?   
    先前,我们总感觉,似乎版署和文化部两家在网游审批上有分歧。但实际上,我看这分歧多半是网易给凭空制造出来的。

我们来看该事件的发展顺序:9月19日,网易在未获新闻出版总署审批的情况下强行运营《魔兽世界》,理由是他们已于7月22日获得文化部的审批。11月2日,新闻出版总署正式发布通知,终止《魔兽世界》的审批,并要求网易立即停止商业运营该游戏。次日丁磊表示对版署的通知不知晓。

我们看到,网易一直是把版署放在一边的,因为版署没有给它通过审批,所以网易就绕开版署,打着文化部的旗号走自己的违规运营之路。而文化部呢?按照中国原有的网络游戏管理规定,一款游戏变更运营商,须有新闻出版总署和文化部分别审批。文化部应该是为了澄清分歧,9月18日,文化部解读中编办关于“三定”方案解释的通知,表示文化部是网游业主管部门。但是,《通知》也明确指版署对于网络游戏、包括进口网络游戏,有前置审批权,而文化部无需再对已经版署审批的游戏再行审批。但是,文化部的解读虽然很明白,人们还是认为版署和文化部之间有点啥。

3、看不见的博弈

许多东西,我们是无法深入其中知晓更多的。但是对种种表象的深入分析所能了解到的东西对我们来说已经足够了,正如现代国际关系研究院经济安全研究中心主任江涌的观点,为巩固和扩大在华利益,如今境外利益集团正越来越深地介入中国重大事务,包括想方设法影响各级主管部门决策、与国内利益集团结成共同体等。

可见,关注并分析“魔兽审批”事件的种种怪现状,从中搜寻境外利益集团在华活动的影子,对于我们更好地走好互联网未来发展之路很有价值。更值得欣慰的是,“魔兽风波”让我们看到了我国网游市场政策监管力度的不断加大,一边是“孙猴子”,一边是“如来佛的手掌”,胜负早分。

2009-11-22

从网易财报解读魔兽问题

宏毅

11月19日,网易发布了其2009财年第三季度未经审计财务业绩。从财报看,网易2009年第三季度的毛利润为6.27亿元人民币(9,190万美元),上一季度和去年同期分别为6.92亿元人民币(1.01亿美元)和6.31亿元人民币(9,250万美元)。毛利润的环比减少主要是在《魔兽世界》准备和运营阶段所产生的额外成本,其中包括服务器折旧费用,托管费以及收入分成,但同时又被2009年第三季度广告收入的增长所部分抵消。这样看来,虽然网易在9月19日上线了其魔兽世界游戏,但是收入仍然受到了影响,特别是现在魔兽还存在诸多的不确定性,前途一片渺茫。

不知道是不是巧合,赶在网易财报发布之前,文化部发文禁止网游PK。环顾围绕魔兽世界问题的多个政府部门的态度,网易的魔兽前途显然还是很不妙。

在财报发布的提问中,网易丁磊表示:“中国新闻出版总署(版署)发表公告后,使得《魔兽世界》的运营在法规方面面临一些不确定性。目前我们正在向相关政府部门寻求关于版署公告的解释意见,并期待相关政府部门能早日提供解决办法。”而在暴雪高层在电话会议上,网易还透露,《魔兽世界》第二部资料片《巫妖王之怒》已提交给中国政府机构审批,但拒绝就该资料片的推出日期置评。针对《魔兽世界》在中国引发的监管问题,暴雪高层也拒绝发表评论,但强调公司将遵守当地法规,在中国及全球开展业务。

问题:中国新闻出版总署(版署)是不是游戏主管部门,或者说版署有没有管理网络游戏的权利呢?

这显然是个无需回答的幼稚问题,但是我们从网易和丁磊的言论中可以看出,版署被网易边缘化了。网易说它9月19日上线魔兽时是经过同意的,可版署却给了他们“不确定性”,他们的“巫妖王之怒”说是“提交给中国政府机构审批”,不知道是提交给谁?版署既然被网易放到了一边,之前出版署发通知明明说停止审批巫妖王之怒。显然不是给版署审批,如果是给文化部,而文化部又发文禁止网游PK。很明显,不管网易对外的声明如何,掌控网游监管的政府部门都是高调对待网游问题的,而魔兽恰恰不能过了这“高调”的关。

仔细琢磨一下,在政府主管部门的高调之外,网易的调子也有些异样。比如在对待版署的态度上,网易要求版署“解释”清楚。而网易自己不提交合资文件,不解释合资问题,反而要政府解释,调子是不是有点别致呢?

实际上,网易在公布财报时,可能隐瞒了重要的消息。据新闻报道,11月21日晚间,有记者从可靠渠道获悉:新闻出版总署继10月29日发出终止《魔兽世界》(燃烧的远征)审批通知后,已于近日将对网易的处罚通知下发给了上海市新闻出版局,由网之易所在地的上海市新闻出版局立即执行。通知要求:网易必须在接到通知48小时内停止《魔兽世界》商业运营。上海市新闻出版局在接到总署的处罚通知后曾致电网易ceo丁磊,通知其来上海局约谈并领取版署的处罚通知。但在电话中,丁磊以“没空”为由,拒绝了上海局的要求。上述报道还有待进一步验证,不过已经有记者针对此事采访互联网法律资源委员会于德富律师,他表示:网易作为纳斯达克上市公司,在季度财务报告中有义务完全披露公司的重要经营信息,如果丁磊确实在财报会议前接到了总署的处罚通知,却没有及时对外披露的话,将是一种涉嫌欺诈的行为。

综合看:
    1、版署和文化部在网游问题上越来越严肃,越来越严格。
    2、魔兽的命运不好,恰好碰到版署和文化部的点上了,网易的命运不好,恰好碰到魔兽审批受阻的点上了。
    3、版署和文化部在网游问题上的态度并非针对魔兽,而是针对整个网游市场;而网易的态度,却是怨妇的态度,而又不敢太明确表示。
    4、魔兽问题,终究还是个难以解决的问题。特别是,如果版署的处罚如果真的被执行,那么网易的魔兽命运基本就终结了。
    5、魔兽问题主要只涉及网易能不能挣到钱(玩家还可有别的游戏选择),而网游市场的整顿确实需要版署和文化部拿出明确的态度来,一个公司的利益是小利益,一个市场的利益才是大利益。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

2009-10-20

网易魔兽难过网络游戏前置审批权门槛

宏毅

互联网上有比运营网络游戏还赚钱的事业吗?基本没有,所以网易才不惜重金抢得魔兽世界的运营权,然而投入网易怀抱的魔兽命运坎坷,一直迈不过新闻出版署的槛儿。曾有媒体根据当初九城运营魔兽时的财报数据计算得出《魔兽世界》开服每推迟一天网易就将损失422万元的收入。

在金钱面前,网易终于失去了等待的耐心,9月19日,网易在魔兽世界中国官网上发布公告称,《魔兽世界》在中国大陆重新正式运营。随即,相关人士披露,网易在没有通过新闻出版总署前置审批的情况下商业运营网络游戏,是违规操作,也就是违反国务院《“三定”规定》和中央编办有关解释。

9月30日,为加强网络游戏审批工作,新闻出版署、国家版权局和全国“扫黄打非”办公室联合发布了《关于贯彻落实国务院〈“三定”规定〉和中央编办有关解释,进一步加强网络游戏前置审批和进口网络游戏审批管理的通知》(以下简称为 《通知》),该《通知》的出台,被业界视为依法规范管理网络游戏审批工作的重要文件。

三部门出台《通知》是针对网易的吗?我想不是的。根据媒体的报道,日前,新闻出版总署集中审查了我国已经出版运营的200多款网游,其中《美国1930》等45款未经审批的境外网络游戏被责令关闭,停止运营服务。但是在这报道中,我还没有看到网易魔兽的影子,但是网易魔兽的结果会如何是可想而知的。搜狐报道说“此前,曾有消息人士向搜狐IT表示,版署正在出台针对网易的惩罚性措施。”可见,即使网易不被惩罚,魔兽再度面临停服也是早晚的事情。更何况,版署已经对媒体表示了,年底前将对网游审批和运营情况进行一次全面摸底和清理,进一步建立健全网络游戏监管的长效机制。

我们由最近的系列报道可以看出:

1、应该说,新闻出版署等部门是早有整顿网游市场之心的,这也可以解释,为啥魔兽难过版署的审批关。

2、网易的决策有误,游戏是块肥肉,魔兽也是块肥肉,但是网易选择下口的时间有问题,它没有充分地估计好国家整顿规范网游市场的政策走向。

3、可以预见,未来,不仅网易的魔兽会很难看,有相当一部分游戏都将在版署等部门的新举措下举步维艰。媒体报道说,新闻出版总署今年将启动“中国绿色网络游戏出版工程”,计划明年实施建设,力争再过5年把中国网络游戏出版产业推向“绿色网络游戏”为主导的发展新阶段。现在做网游的企业应该有点远见了,这次《通知》的出台意味着以后国家有关部门在规范管理网络游戏市场上将更加严格。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

 

附录:以下为通知全文:

     新出联〔2009〕13号

     关于贯彻落实国务院《“三定”规定》和中央编办有关解释,进一步加强网络游戏前置审批和进口网络游戏审批管理的通知各省、自治区、直辖市新闻出版局(版权局)及“扫黄打非”工作领导小组办公室,新疆生产建设兵团新闻出版局(版权局)及“扫黄打非”工作领导小组办公室,解放军总政治部宣传部新闻出版局(版权局):

     2008年7月11日,国务院办公厅发出《关于印发国家新闻出版总署(国家版权局)主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2008〕90号,以下简称《“三定”规定》),2009年9月7日,中央编办发出《关于印发〈中央编办对文化部、广电总局、新闻出版总署《“三定”规定》中有关动漫、网络游戏和文化市场综合执法的部分条文的解释〉的通知》(中央编办发〔2009〕35号)(以下简称《“三定”解释》),对于解决长期以来在网络游戏管理中存在的自设审批、重复审查的问题,对于新闻出版总署依法履行对网络游戏的审批管理职责,对于严把网络游戏内容关、引导网络游戏开发、规范网络游戏管理具有重要意义。

     为认真贯彻落实中央和国务院的决定,依据国务院《互联网信息服务管理办法》和《出版管理条例》,中宣部等六部委《关于加强文化产品进口管理的办法》(中宣发〔2005〕15号),文化部、国家广电总局、新闻出版总署、国家发展和改革委员会、商务部《关于文化领域引进外资的若干意见》(文办发〔2005〕19号),以及国务院《“三定”规定》和中央编办《“三定”解释》,现就进一步加强网络游戏前置审批和进口网络游戏审批管理通知如下:

     一、本《通知》所称网络游戏是指所有通过互联网(包括有线互联网和移动通讯网络等)供公众在线交互使用或提供下载的互联网游戏作品。主要包括但不限于:大型角色扮演类网络游戏(MMORPG)、网页游戏(Webgame)、休闲游戏、单机游戏的网上下载、具有联网功能的游戏、联网的对战游戏平台、手机网络游戏。

     进口网络游戏是指经境外著作权人授权的互联网游戏作品。

    二、将网络游戏内容通过互联网向公众提供在线交互使用或下载等运营服务是网络游戏出版行为,必须严格按照国家法规履行前置审批。新闻出版总署是中央和国务院授权的唯一负责网络游戏前置审批的政府部门。

    未经新闻出版总署前置审批并获得具有网络游戏经营范围的互联网出版许可证,任何机构和个人不得从事网络游戏运营服务。否则新闻出版管理部门将依法予以取缔,同时通知电信管理部门取消其相应增值电信业务经营许可证,通知工商行政管理部门依法变更登记或注销登记。

    未经新闻出版总署前置审批的网络游戏,一律不得上网,电信运营企业也不得为其提供互联网接入服务。对经新闻出版总署前置审批过的网络游戏,可以上网使用,任何部门不再重复审查,文化、电信等管理部门应严格按新闻出版总署前置审批的内容管理。

    未经新闻出版总署前置审批上网运营或审批后擅自改变内容的网络游戏,新闻出版总署将通知有关地方新闻出版管理部门责令其停止运营服务,并依法予以查处。

    三、新闻出版总署负责进口网络游戏审批。所有在中国境内运营的进口网络游戏必须事先依法取得著作权人的授权,并办理著作权认证手续,在取得著作权行政管理部门出具的《著作权合同登记批复》后,由运营单位向所在地省级新闻出版局申报,经省级新闻出版局审核同意后报新闻出版总署审批。

    对未经新闻出版总署审批,擅自在中国境内提供进口网络游戏运营服务,或为境外网络游戏在中国境内提供运营推广服务的,新闻出版总署将通知有关地方新闻出版管理部门依法予以取缔,停止其运营,并通知电信管理部门取消其互联网接入服务,关闭相关网站。

    从事未经境外著作权人合法授权的进口网络游戏运营,属于侵权盗版行为,国家版权局将会同电信、工商等管理部门依据《中华人民共和国著作权法》,以及国务院《信息网络传播权保护条例》等法律法规,立案查处。涉嫌犯罪的将移交公安机关依法追究刑事责任。

    四、禁止外商以独资、合资、合作等方式在中国境内投资从事网络游戏运营服务。外商不得通过设立其他合资公司、签订相关协议或提供技术支持等间接方式实际控制和参与境内企业的网络游戏运营业务。也不得通过将用户注册、账号管理、点卡消费等直接导入由外商实际控制或具有所有权的游戏联网、对战平台等方式,变相控制和参与网络游戏运营业务。违反规定的,新闻出版总署将会同国家有关部门依法查处,情节严重者将吊销相关许可证、注销相关登记。

    五、经新闻出版总署前置审批或进口审批过的网络游戏,变更运营单位的,须重新办理前置审批或进口审批手续,自运营单位变更之日起至重新获得批准期间,网络游戏应停止一切运营服务。违者,按非法网络出版处理。

    六、经新闻出版总署前置审批或进口审批过的网络游戏,增加新版本、新资料片或更新内容,必须重新履行前置审批或进口审批手续。对未经新闻出版总署前置审批或进口审批,擅自运营新版本、新资料片或更新内容的,新闻出版总署将取消原前置审批或进口审批文件,通知有关地方新闻出版管理部门依法责令其停止运营服务,按非法网络出版予以查处。对擅自增加新版本、新资料片或更新内容,且增加或更新内容存在违法违规问题的,将从重处理,通知电信管理部门取消相关接入服务,关闭网站。

    各地方新闻出版、版权、“扫黄打非”工作部门,接到本通知后,应立即将本通知转发本地各有关管理部门、企业,并在10月份,集中力量联合组织一次对网络游戏审批和运营服务的全面清理工作,对违法违规问题,要依法严肃查处。 

    新闻出版总署            国家版权局

    全国“扫黄打非”工作小组办公室

    二〇〇九年九月二十八日

    主题词:网络游戏  审批  通知

    抄报:中央宣传思想工作领导小组,国务院办公厅,中宣部。

    抄送:公安部,工业和信息化部,国务院****,文化部,国家工商行政管理总局,各网络游戏运营企业。

    新闻出版总署办公厅    2009年9月30日印发

2009-07-07

暴雪眼里没有玩家,只有倍增的收入利益!

宏毅
对中国的魔兽玩家来说,魔兽世界的未来至今还是个悬念,为什么会这样呢?从最近诸多的报道中,我们可以寻找出些许答案:暴雪眼里没有玩家,只有倍增的收入利益!

据新闻:7月5日,《第一财经日报》报道《网易与暴雪“潜伏”利益输送链曝光》一文,引起业内强烈轰动,再次令业界质疑网易拿下《魔兽》代理权是否有违规行为——网易是否为满足暴雪欲望变相与其成立合资公司来运营《魔兽》。根据我国法律,是禁止以合资方式发行及运营网络游戏的。7月6日,网易《魔兽》负责人李日强回应予以否认。

但是新闻让我们看到了,本来很简单的网易与暴雪的两方合作,变成了网易、网之易、暴网、暴雪四方错综复杂的合作。玩家玩的不过是游戏,而这些互联网公司玩的却是文字游戏、数字游戏、打法律和政策擦边球的游戏。
  
1、雪藏在网易财报里的数字真相:

2009年7月,网易向美国证券交易委员会提交了2008年财报,在这份长达191页的报告中,终于发现了真相。报告显示:为了得到暴雪授权产品,网易要在3年内向暴雪支付20.5017亿人民币,仅这笔费用就比九城高了4倍,此外网易在三年中需最少提供1.1亿元用于购买硬件设施。结论:暴雪的眼里是收入倍增!

2、网易、网之易、暴网、暴雪,搞这么复杂究竟是为什么?

国家新闻出版总署领导多次在公开场合强调:严格禁止外资企业在中国以独资或合资的形式发行网络游戏。

根据媒体的挖掘和报道,网易和暴雪在香港注册的合资公司暴网浮出水面。它在网易和暴雪的利益输送中承担中转地位。根据报告:丁磊成立上海网之易代理暴雪游戏,上海网之易要先付给暴雪代理费等各种费用,然后把剩下的利润以支付技术支持的形式输送给暴网,暴网的收入则由网易和暴雪按50%均分,暴网收入合并入网易上市公司报表。也就是说暴雪可以通过暴网得到网易50%的运营剩余利润,只不过这笔费用换成了技术支持费的名目,地点则换成了香港,利用香港注册的暴网公司来完成这个,可以规避中国法律。

结论:够复杂吧,不知道这是中国网游公司为利引狼入室,还是外资曲线进入中国市场?这应该能够提醒文化部和商务部等有关部门,对此类项目的审核要更加严格、仔细,坚决杜绝打擦边球的现象。

3、玩家是否被暴雪遗忘?

为了倍增的利益,暴雪与网易不惜将利益链条设计得错综复杂,而玩家呢?现在《魔兽》可能正因此而无法通过审核,开服之日遥遥无期,之前的保证,之前的声明,以及无法兑现的包赔玩家损失,再加上现在越来越失望和心寒的玩家感受,可以说,玩家被暴雪彻底遗忘了。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

2009-06-30

丁磊食言!网易的“魔兽”什么时候放出来?

 

宏毅

 

 

网易食言,魔兽为何六月不开?

 

630,这是网易CEO丁磊517在玩家公开信中承诺:“计划在6月下旬开放第一批服务器”(连接)的最后期限。然而,网易方面依然没有任何可能开服的迹象,这引起了大批玩家的质疑和投诉。

623,愤怒的WOWER对网易旗下的《梦幻西游》发动了大规模刷屏。期间,WYGMCWOWER发生了史无前例的大规模正面冲突,直接导致了梦幻西游多个服务器崩溃。(连接628晚,又有上万魔兽世界玩家集中到多玩的歪歪频道要求维护自身权益,要求网易兑现承诺,而各路媒体也紧跟着上去围观。629,搜狐IT发现,在315消费电子投诉网上,关于魔兽的投诉占据了网游类投诉的绝大多数,仅29日一天,投诉就已经达到了近150条。(连接)网易魔兽世界负责人李日强的手机这几天不是无法接通就是占线,显然对于丁磊的“食言”,网易采取了暂不回应的策略。

 

针对魔兽不开服的原因,曾有消息人士将其归咎于九城最近两个月内在上海向暴雪发起了四项诉讼,导致国家新闻出版总署暂停了《魔兽世界》的审批工作。630日上午腾讯记者采访了网易。对于,魔兽世界是否受阻新闻出版署的审批,网易客服公开否认了不开服是受审批的影响:网易已经宣布服务器100%准备完成,目前工程师在进行24小时的安全性测试,保证开服后的正常运行。

 

另外,17173上有位资深的魔兽玩家分析说,网易曾经许诺魔兽账号将来是和战网绑定的,将会用3天到1个星期的时间让玩家注册战网账号,这位玩家说“如果大家战网账号都没的话怎么可能会开服了,所以说别等着开服吧,等战网出来再说吧”。我认为意见很中肯,很能揭露实质。因为战网和审批没一丁点关系,战网都不开,玩家们应该知道自己是否被骗了。果不其然,630日上午,网易方面即证实了战网的上线预估时间,再次从侧面证实了魔兽不开服与战网未开有千丝万缕的关系。网易称将在7月初启用战网平台,并且魔兽玩家可以在战网上绑定自己的魔兽帐号,每个玩家最多可以绑定8个账号。(连接

 

网易、九城都食言,谁受影响?

 

从目前的情形看,网易的丁磊不幸食言了。不过事实上,网易的丁磊并不是第一各食言的公司高层。因为就在不久前,九城的陈晓薇也不幸食言了。此前有媒体报导,九城北京公司有80人被劝退,而九城上海的魔兽团队部分员工也遭到劝退,据闻这次受到影响到的九城员工总计有300多名,主要为魔兽的客服人员。总之, 看来此次魔兽易主,九城和网易的两位领导都不幸食言了。不过戏剧性的是,食言的内容和结果倒是大相径庭。

 

首先从影响力看,九城陈晓薇的食言,受影响和利益损害的是300名九城员工;不幸的是,丁磊的此次食言所影响的却是1000万魔兽世界国服用户,其影响力之大足以形成社会效应。

 

其次,从内容上看,九城陈晓薇的食言至少对“劝退员工”取消了竞业禁止协议,且提供了N+3的补偿。然而,此次丁磊的食言却未见给予玩家任何补偿?

 

那么九城的陈晓薇和网易的丁磊为什么要食言呢?艾瑞咨询分析师赵旭枫认为,九城的裁员并不出人意料,因为在丢失魔兽代理权之后,九城出现了庞大的人员冗余,裁员是对公司运营和股东负责的正常行为。可见,九城陈晓薇的食言虽然无奈,但实际上是为了对股民负责。确实,魔兽世界就是一块大肥肉,如今,九城失去了,没有肉可以吃了,其部分员工也无法再跟着喝汤了,被劝退,至少是拿着补偿体面地背着包袱另谋生计,也是无可厚非的。这年头“地主家也没有余粮”(电影《甲方乙方》),养着闲人固然是兑现诺言,但这样一来,估计九城的股东们会跳起来骂了。

 

然而,让笔者不解的是,丁磊的食言又是为了对谁负责呢?确实,网易看肥肉好吃,本打算抢过来狠狠地捞一把。没想到得高血脂只是一种梦想,肥肉是放到嘴边了,但是网易牙口不好,一直没啃到嘴里嚼一嚼,而且还要归咎于是被版署拿钵儿给罩起来了。一天422万元现巴巴的票子就这样“一江春水向东流”了,如果这个时候谁再跟丁磊提对魔兽玩家补偿,估计网易的股民也不答应了,凭什么让我们来为魔兽玩家买单呢?

 

但是如果有投资者就是冲着网易和暴雪六月下旬开服的联合承诺才去买WY的股票,是否会有受骗之嫌?更甚者,会不会引起股东诉讼?笔者不得而知,这恐怕只能留给资本市场去评判了。

 

后话

 

网易的“魔兽”究竟什么时候放出来呢?

 

玩家很想,网易更想。但如今凡事除了有个规矩之外,还讲能力。版署没有审批是事实,网易也可以拿着说事。但是另一方面,在能力上,网易只能通过一份份声明来标榜,却拿不出实际来,都说:“不是那金刚钻,不揽瓷器活。”,可见牛皮固然可以吹,但是也很容易被捅破了,网易的问题也就出在这里。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/  )

2009-05-29

 

5月28日,网易CEO丁磊与暴雪CEO Mike Morhaime联名向全体中国地区《魔兽世界》玩家发出公开信(全信原文见下)。从信中我们可以看到,6月7日暴雪娱乐与第九城市就《魔兽世界》的运营协议到期后,网易将用至多3个星期左右的时间开启首批《魔兽世界》的服务器。这样的速度在行业内无人能及,这样的速度背后所展现的网易的实力是中国目前没有任何一家游戏运营商所能企及的。

且不谈服务器的架设和客服团队的招聘、建立,单是政府审批方面,网易彰显出的雄厚实力令人刮目相看。按照流程来看,由于《魔兽世界》的易主,需要新代理商向文化部及版署重新提交游戏信息进行申报,不仅是“巫妖王之怒”,连过去的“燃烧的远征”也必须重新向版署及文化部提交重新获得版号,才能开始运营。从向玩家所公布的时间点来看,网易有信心在至多3星期的时间内获得版署及文化部的审批。在以往引进游戏的审批中,绝大多数都要至少两到三个月的时间,而现在的代理商九城更是在上一个资料片“燃烧的远征”花费了长达六个月的时间。两家代理商的公关能力,由此可见分晓。

可以看到,网易对于审批工作顺利通过如探囊取物的信心,不仅表现在此次和丁磊和暴雪CEO的联合公开信中,整个网易的《魔兽世界》运营团队自上而下都在以百倍的信心投入工作。此前,网易魔兽运营团队负责人李日强在接受媒体采访时,曾说过一切工作六月内搞定,这其中显然也包括相关运营资质和版号的申请和审批工作。

早前在花旗银行分析师问及《魔兽世界》代理权易主之后,是否还需要经过审批,媒体曾有过短暂的不同说法,后经网易方面确认为媒体翻译错误,丁磊从未说过不需要政府审批。值得注意的是,除了版署方面之外,根据4月27日文化部发布的《文化部办公厅关于规范进口网络游戏产品内容审查申报工作的公告》的规定,进口网游如果变更运营企业,新运营企业需要重新向文化部报审。作为网易的CEO,丁磊对于国家法律的规定肯定研究透彻,成竹在胸,而作为广东省人大代表,丁磊更具备网游业界翘楚的公关能力,网易应该早已寻找到了在政府审批方面的绿色通道。

5月26日,在上海法院开庭公告信息栏中,暴雪娱乐成为了第九城市关于《魔兽世界》这款游戏运营过程中所发生的一系列问题的被告。时间回溯到2006年,由于EA单方面毁约而被国内的天悦网络告上法庭,新闻出版总署特别就此发布了游戏规则,凡国外网游开发商与国内运营商发生法律纠纷而导致国内运营商受损时,将停止国外开发商的游戏审批,当时造成了EA授权九城的《FIFA OL2》版号被“冻结”两年的局面。此次暴雪和网易的在六月底开服的声明,显然意味着这一次版署将对网易网开一面,即使九城状告暴雪的诉讼仍在案,网易照样能拿到版号批文,而且是在极短的三周之内。总之一切阻力只会成为网易与暴雪展现自身实力和势力的新舞台。

在暴雪决定弃九城而将《魔兽世界》转签于网易之时,暴雪高层曾表示这是因为暴雪和网易两公司文化相似。暴雪因为其研发游戏的质量而具备让数以千万计玩家瞩目的强势。而今天,网易在政府公关方面展现的巨大实力,既是自身今后在中国市场更为强势发展的资本,也证明了网易正是暴雪这样的国外企业在中国最需要的合作伙伴。暴雪选择网易可谓强强合作、珠联璧合,必能在今后驰骋中国网游市场,我们期待这一合作给玩家带来全新的体验!

网易CEO丁磊与暴雪CEO Mike Morhaime昨日联名向《魔兽世界》玩家发出公开信,原文如下:

亲爱的玩家:

《魔兽世界》过渡即将正式开始。借此机会,再次感谢大家对过渡工作的理解和支持。我们知道大家一直在耐心等待有关过渡何时开展、如何开展等问题,在此我们很高兴和大家分享更多信息,包括接下来几周将会发生的重要工作内容。
之前已经向大家通报过,我们目前正在架设和调试全新的尖端硬件设施。一旦过渡完成后投入使用,大家将能在世界上最先进的《魔兽世界》服务器上感受全新的游戏体验。
整套《魔兽世界》的架设是一个复杂的系统工程,其中包括硬件在中国各地的安装、调试和海量数据的转移和管理。来自暴雪娱乐和网易的精干力量正在为保证这一切的顺利进行日以继夜地工作。
我们计划:从现在开始一直到2009年6月7日,除每周例行维护时需要关闭服务器外,不会再出现关闭服务器的状况;2009年6月7日凌晨0:01开始,在现有和第九城市的营运协议到期后,所有《魔兽世界》服务器将临时关闭,以便完成过渡。
    作为玩家的一员,我们完全理解,对于我们许多人而言,《魔兽世界》早已不仅仅是一款游戏,而是我们跟朋友交流心得、分享快乐的地方。因此我们在此承诺,将尽一切努力来保证大家尽快重回《魔兽世界》。我们计划在2009年6月下旬开放第一批服务器,并在几周内开放其他全部服务器。我们不久将通过本站公布更多服务器重新开放的相关消息。
    为答谢大家的耐心和理解,我们决定,在过渡完成和游戏重新启动后,赠予所有在2009年5月27日23时59分之前创建的中国《魔兽世界》玩家帐号(永久封停帐号除外)一定的游戏时间,具体时间多少将视停机时间的长短而定(每停一天,我们将以适当的游戏时间回馈大家)。另外,服务器重新上线后,大家还将获得一份特殊的游戏内奖励。更多细节请大家持续关注过渡网站。
    最后,再次向大家表示我们诚挚的谢意,感谢大家对《魔兽世界》一如既往的热情支持以及在过渡期间对我们工作的理解。我们将继续通过过渡网站,和大家分享更多信息。

网易首席执行官丁磊暴雪娱乐首席执行官Mike Morhaime
    2009年5月27日

2009-05-13

魔兽移民,“补丁门”暴露两个问题

宏毅

魔兽补丁门事件最初爆出来的时候,我私下里真的以为是九城搞的,虽然最初九城与暴雪均称不是自己做的,但是爆料、揭露、分析的人太多,暴雪最终还是没有经得住阳光的暴晒,“今早暴雪向新浪科技发来声明,承认更改部分条款与保证该游戏向网易平稳过渡有关,是针对即将到来的游戏过渡所作的例行工作,并称对服务器中断表示遗憾。”真相虽然大白了,然而许多问题还有待解决:

1、魔兽玩家该对暴雪保留多大的信任度?

暴雪的声明已经确凿无疑地证明5月12日的补丁门事件就是暴雪做的,但是最初的暴雪是以“对此事不负责”来搪塞责任的。更让人不齿的是,在不少的媒体报道中,都简略地提到了—-  “BLZ私下对外证实是九城做的”。现在,魔兽已经开始了从九城向网易的移民工作,暴雪的出尔反尔,不仅降低了暴雪的品牌形象,而且,更重要的是,魔兽世界用户数据的转移过程中,对用户资料、账号、金币等众多关乎玩家数据利益的内容丢失问题,魔兽玩家该对暴雪保留多大的信任度?让我们还是来重温一下补丁门事件中被更改的条款吧:在账号拥有权的定义上,暴雪已经将原来的条款“您对账号没有任何拥有权或其他财产权益,并且您进一步承认和同意,账号和账号内的所有权利目前且永远属于第九城市”改成了“您对账号没有任何拥有权或其他财产权益,并且您进一步承认和同意,账号和账号内的所有权利目前且永远属于暴雪娱乐”。
2、九城还要为暴雪背多少黑锅?

有评论在分析暴雪补丁门事件的时,提出了“《魔兽世界》所有版本到底谁在控制?”的问题。分析得出的结论是,“九城从来就没有机会和能力变动CWOW的任何一根指头”。印证的事件是以前方正诉魔兽中侵权字体案,九城用了两个多月才完成修改。有业内人士透露,包括之前的“安其拉开门”事件等都是暴雪将责任推卸到九城身上。这次的补丁门也印证了同样的结论。所以有爆料称“暴雪是习惯性地让九城背黑锅”,可见九城在魔兽上虽然收入不菲,但也是满腹委屈的。现在,暴雪既然已经都准备甩掉九城了,就更不会对其客气了,估计在魔兽转移过程中,暴雪与九城还会有许多故事可看!(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

2009-04-19

魔兽代理风波中最值得关注问题盘点

宏毅

1、网易的“代价”是不是玩家的“代价”?

九城代理运营了四年的老游戏,网易能够抢去,其下的血本肯定不少,业内盛传网易付出了5:5分成加合资公司的代价,还有种说法比这代价更高。不管怎样,网易是通过大出血拿到了魔兽代理权这点毫无疑问,所以有玩家下结论说:WOW只会越来越“贵”。那么,玩家注定要为这场商场的斗争买单,而且除此之外,网易也想狠狠地在魔兽上捞上一笔。

2、以“民族网游”自居的网易能否代理好魔兽?

有网友说:网易一贯崇尚“民族网游”,从未代理过(或说不屑代理)国外游戏,玩家有什么理由相信,一个从未有过代理国外游戏大作经验的网易,可以做得比把“魔兽世界”一手带大的九城更好呢?

3、1000万注册用户的数据,网易能够接过来吗?未来服务器质量如何,新资料片何时上线?

据业内人士估计,CWOW四年来积累了约1000万注册用户的数据,总共有300多组服务器,共设10个大区。按照常理,通常开设或转移一个大区至少需要一个月的时间,那么10个大区至少是10个月。由此可以想象整整10个大区的系统搭建、数据转移、安全令牌转移、用户过渡等等工作是个多么浩大的工程。而且,该过程还牵扯电信、网通、BLZ、版署等太多的相关部门。
    陈晓薇在《敬告全体第九城市员工书》中曾经提到:最近,这家国内游戏公司更通过我们的合作伙伴向我们提出了“转移”要求,其中包括九城可以把我们投入7300万美元购买的服务器等硬件设备以2200万美元转给他们,而九城所有运营《魔兽世界》的人员,尤其是客服人员,以一百万美元“转”给这家公司,理由是“没有《魔兽世界》了,你们这些机器和人都将成为纯成本”。对于这样的条件,我们没有接受,我们也无法接受。
所以转移数据对九城的报酬也是一个问题,而且恐怕有钱也很难解决。网易已经承诺无外挂、无账号丢失、6月开WLK,目前看这是根本不可能的。
但是我们看网易的说法是,在现有代理协议6月份到期后网易迅速开服,以减少玩家因为服务器关闭带来的损失。而且要尽量让玩家感觉不到此次代理变动对游戏的影响,包括玩家人物的等级、装备、荣誉值和所在大区服务器分组等所有数据信息。同时网易声称,作为游戏内容提供的暴雪,已经准备好了《巫妖王之怒》汉化版本。事实到底是怎样?还需拭目以待。

4、新闻出版署对魔兽新游戏《巫妖王之怒》的审批会是怎样一个变数?

之前我说过,新闻出版署应该不会对《魔兽世界》随意变更代理权事件坐视不理吧?如果新闻出版署出台一些新的政策来防止国外游戏巨头利用其产品优势打压国产游戏公司,对网易和暴雪来说,是好事还是坏事呢?而且,网易代理魔兽之后,魔兽的新游戏《巫妖王之怒》是否能够通过新闻出版署的审批就更加成为一个变数。

5、魔兽一来,网易作为门户的新闻咋办?

网易从营收的角度出发,夺得魔兽代理权貌似一件好事。但作为门户,网易的新闻怎么办?曾经还有传言说网易要搬到北京做新闻,现在看搬不搬已经不重要了,而且网易的门户地位恐怕将会再度下降。
(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

魔兽易主:网易打压9C太过非自益之举

宏毅

我从没想过网易夺得了暴雪的魔兽世界代理权之后,会继续利用互联网舆论继续对九城重磅打压到如此地步,似乎必欲置九城于死地而后快。在几乎所有对九城有利的网络新闻、博客文章、论坛帖子等后面,我们都可以看到一边倒的以玩家名义发布的疯狂辱骂九城的回帖。似乎近千万的魔兽玩家等待网易取代九城已不是一天两天,也不是一年两年了。

但是现实情况到底是怎样的呢?去国内人气最旺的魔兽玩家论坛NGA(艾泽拉斯国家地理论坛)看一下就知道了,这里才是真正的魔兽玩家在发表观点和讨论。据新民网报道,由于魔兽玩家大批量涌入论坛讨论,导致该论坛登陆人数过多服务器数度瘫痪。我们从玩家发表的观点以及关注的话题等方面看到,玩家对网易接手代理存在诸多担忧。比如魔兽的新游戏《巫妖王之怒》是否能够通过新闻出版署的审批,如果审批延迟怎么办?还有就是代理从九城到网易的过渡产生的玩家数据丢失等问题谁来负责,有玩家甚至声明,四年的情感投入无价,数据丢失将彻底与魔兽告别,持此种观点的不在少数。还有玩家声称如遭受数据丢失,将联名提起诉讼,对此,不少评论人士也表示了相当的关注,有律师援引法律条款认定,虚拟财产受保护。对于代理渠道重建、加大代价筹码等引起的提高的成本问题,相当部分玩家也表示了担忧,但是担忧归担忧,羊毛出在羊身上,最后网易还是会在玩家身上把这些钱找回来并大大地赚上一笔的。关于这一点,其实每个玩家都十分明白。

网易雇人到处乱吐口水,作为媒体公关手段,本身没错。不过,这些一边倒的言论过度地贬低九城,又过高地捧高网易,让人觉得似乎一个从没做过代理的游戏商会比一个做过四年代理把魔兽一手拉扯大的游戏商在代理方面做得更出色,这样毫无依据的结论在过度抬高网易的过程中,除了招致网友揭露网易做游戏的一些老底,也将网易逼到了一个只能做得比九城更好的死角。网易果真能做得比九城更好吗?虽然网易CEO丁磊已经信誓旦旦地承诺网易将狠抓魔兽的游戏体验,确保不盗号、无外挂,100%流畅。但是你们怎么看?有人说牛皮吹得再多最后还是要用事实真相说话。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/

在此不妨细数一下网易在游戏方面的一些不光彩的历史,以此为鉴,确定丁磊及网易能有履行诺言成功运营魔兽的能力:

1、网易代理《精灵》:GM擅改

玩家叙述:我有个哥们以前在网易上班。他说GM都自己卖挂,卖等级,给自己修改等级。还给收别人RMB给人家偷偷改装备。或者利用这个泡妞,给女的改装备和钱。所以《精灵》被网易做倒了。

2、天下贰:擅自停运

网易网游《天下贰》停止运营遭玩家起诉
http://www.sina.com.cn 2008年10月14日 09:54  南方报业网
  本报讯 (记者 徐艳 实习生周婉莉)网易公司终止运营老版本网络游戏《天下贰》,引来该游戏大批忠实“粉丝”的不满。一名痴心玩家将网易公司告上法庭,要求其恢复该游戏的运营。近日,广州天河区法院判决玩家败诉。
  《天下贰》是网易互动娱乐开发的多人在线角色扮演网络游戏。它以中国古代神话为背景,玩家们在这个虚拟社会里可以修身、齐家、治国、平天下。
  2006年3月至2007年2月,网易公司对《天下贰》进行了内测。2007年3月1日,该游戏进入公开测试阶段,并承诺无限制注册,且永不删档。2008年1月18日,网易发布《新<天下贰>内测公告》,告知《天下贰》的玩家,公测中的旧版本《天下贰》将停止运营。2008年2月29日,网易关闭了该游戏。
  新旧版本的《天下贰》在玩家中引起了较大的争执。部分旧《天下贰》的玩家组织成“天下贰同盟会”,在论坛发帖要求“回归旧天下贰,打击新天下贰”。
  小丘是旧版《天下贰》的玩家之一。他认为,他已投入了大量金钱来玩旧版《天下贰》,关闭该游戏损害了他的财产利益。网易曾承诺永不删档,停止旧版本《天下贰》的运行违背了这一承诺。于是,他将网易公司告上法庭,要求其履行自己的承诺,恢复老版本《天下贰》的运营。

3、大话西游3:收费的公测严重侵犯玩家权益
玩家叙述1:网易公司所生产的大话西游3说是游戏经典的继承。但是在公测未满1个月后就马上收费,收费我们没意见,游戏收费后BUG不断,被人戏称为收费的公测。

玩家叙述2:网易21号游戏的例行维护后,在没有任何合法依据的前提下,连个公告都没出一个,单方面修改游戏,直接损害玩家的利益,收取所谓手续费,提高玩家的金钱消耗,并且暂停商会功能,直接导致玩家在一段时间内遭受损失,请问,这合理合法吗?你们这样的不负责任,不对玩家负责。如果不给出合理的解释,考虑联合玩家集体状告网易!

玩家叙述3:网易公司最近大规模封杀外挂和使用外挂的玩家,以至于很多玩家因此而被永久封号。从网易发出反外挂宣言开始,我们就停止了外挂的使用,可是,却不停的有玩家被永久封号,甚至有大部分玩家是在正常游戏中突然被封号的。通过和网易公司客服部屡次协商,得到的答复如下:我们提问监控系统受过什么权威机构认证?是公安部?公证处?还是其它司法部门?客服的回答却是“这是我们自己的东西,不需要认证,我们的系统是不会出错的。”

2009-04-16

魔兽玩家的心声:我们不希望换代理

2009416,这是一个WOW国服玩家永远都没办法忘记的日子,网易终于如愿以偿地拿到了《魔兽世界》在中国大陆地区的独家运营权。看到这则消息,说实话,作为一个资深的魔兽国服玩家,心里很不是滋味。我们真的不希望这样劳民伤财地换代理,情感上,利益上都不希望。

人总是有感情的,即使一只猫一只狗,四年朝夕相伴的回忆是无法轻易抹杀的。“原配”终究是“原配”。对9C,尽管我们也曾经有很多怨言,骂过服务器卡,客服回复慢,新资料片上线晚,但是这其实是爱之愈深责之愈切。特别是当我看到9C的这些默默承受抱怨的客服、运营人员,将要被人以一百万美元廉价收购,我突然觉得自己之前的谴责是不是太苛刻了。

作为一个普通的玩家,其实我们只希望事情简单一点,再简单一点。我们不想变成商场利益的牺牲品,更不想让一个原本纯净的游戏世界变得混浊不堪。

暴雪为什么要将魔兽代理权转移给网易,是因为网易运营魔兽会更好吗?显然不是。答案无非是两个字:“利益”。

这一点,九城总裁陈晓薇在给九城员工的信中说的很明白,实际上网易是“以国家法规明令禁止的方式增大国外公司利益”的方式,才获得暴雪垂青的,网易为此甚至不惜冒着违法或钻法律空子的风险,甚至不惜冒着与暴雪成立合资公司从而给暴雪更多股权收益和更多游戏分成收益的风险,可见魔兽的诱惑之大。网易为获得魔兽之不惜血本,以出让超过半数股权和在合资公司增加外资企业分成比例的屈辱方式获得魔兽,全然不顾游戏产业的整体形象。放弃经济利益以外,甚至甘做“小三”放弃道德底线。

对我们玩家来说,最糟糕的是我们苦苦等待的《巫妖王之怒》经过网易这一次冲击,离我们越来越远了。受传言影响,九城股价大跌25%。鉴于失去《魔兽》代理权,九城将失去90%以上的收入,这是非常恐怖的。如果九城新网络游戏不能迅速支撑营收,将面临生存危险。相信九城这样一家上市公司的背后一定牵涉了太多的利益群体,啥电信,啥代理商啊,如果九城出现严重问题,就会演变成一个社会问题。

此种情况下,新闻出版署应该不会对《魔兽世界》随意变更代理权事件坐视不理吧?如果新闻出版署出台一些新的政策来防止国外游戏巨头利用其产品优势打压国产游戏公司,对网易和暴雪来说,是好事还是坏事呢?而且,网易代理魔兽之后,魔兽的新游戏《巫妖王之怒》是否能够通过新闻出版署的审批就更加成为一个变数。不过可怜的是我们玩家了,刚刚看到一点曙光,又陷入茫然了。

所以谁代理游戏都不要紧,要紧的是魔兽的玩家会不会好过。WOW也早已不是个新游戏,只能靠老玩家们在支撑。

我一直觉得奇怪,网易在商场上那么精明,这么彪悍,怎么会那么下血本去代理个已经运营四年的老游戏呢?

因为网易会清楚“羊毛出在羊身上”的道理。因为资本的趋利性,网易争魔兽的目的不是为了做公益事业,是为了赚钱,而且是为了获得巨额回报。所以审批延迟,玩家数据丢失,代理渠道重建,加大代价筹码等的成本最后都将转嫁给我们玩家。

况且,即使不算以后的成本转嫁,在当前,由于九城与网易就代理权问题有可能产生纠纷,在九城的代理权还剩下五十多天的这个时候,《魔兽世界》的运营势必将进入冰冻期。这意味着,网易拿到代理权的同时或将导致魔兽世界在中国停运,相信肯定会导致玩家的流失。

看着工会的兄弟们都开始挂牌****帐号,我突然感觉有一种失去归属感的茫然。作为玩家,我们不可避免地担心魔兽数据能否顺利转移,如果真的装备数据归零,就会出现一个全国人民从新开始的“盛况”,好吧,我只想说,做CWOW的玩家真的太痛苦、太折腾了。

其实,到最后魔兽争夺战将是一场没有赢家的战争!不管是暴雪、网易、九城、玩家,都将受损。受益的或许是媒体,新闻意味着流量!讽刺的是自主研发的民族游戏,为啥自家的东西没这么抢手过呢?

真心希望政府和媒体能真正站在玩家的利益角度关注此事,不要让玩家变成商业游戏的“棋子”。因为玩家即使有所忍受有所埋怨,也强过推倒重来,承受换代理所带来的心血、感情、金钱白费的窘境。