丁磊食言!网易的“魔兽”什么时候放出来?
宏毅
网易食言,魔兽为何六月不开?
6月30日,这是网易CEO丁磊5月17日在玩家公开信中承诺:“计划在6月下旬开放第一批服务器”(连接)的最后期限。然而,网易方面依然没有任何可能开服的迹象,这引起了大批玩家的质疑和投诉。
6月23日,愤怒的WOWER对网易旗下的《梦幻西游》发动了大规模刷屏。期间,WY的GM与CWOWER发生了史无前例的大规模正面冲突,直接导致了梦幻西游多个服务器崩溃。(连接)6月28日晚,又有上万魔兽世界玩家集中到多玩的歪歪频道要求维护自身权益,要求网易兑现承诺,而各路媒体也紧跟着上去围观。6月29日,搜狐IT发现,在315消费电子投诉网上,关于魔兽的投诉占据了网游类投诉的绝大多数,仅29日一天,投诉就已经达到了近150条。(连接)网易魔兽世界负责人李日强的手机这几天不是无法接通就是占线,显然对于丁磊的“食言”,网易采取了暂不回应的策略。
针对魔兽不开服的原因,曾有消息人士将其归咎于九城最近两个月内在上海向暴雪发起了四项诉讼,导致国家新闻出版总署暂停了《魔兽世界》的审批工作。6月30日上午腾讯记者采访了网易。对于,魔兽世界是否受阻新闻出版署的审批,网易客服公开否认了不开服是受审批的影响:“网易已经宣布服务器100%准备完成,目前工程师在进行24小时的安全性测试,保证开服后的正常运行。”
另外,17173上有位资深的魔兽玩家分析说,网易曾经许诺魔兽账号将来是和战网绑定的,将会用3天到1个星期的时间让玩家注册战网账号,这位玩家说“如果大家战网账号都没的话怎么可能会开服了,所以说别等着开服吧,等战网出来再说吧”。我认为意见很中肯,很能揭露实质。因为战网和审批没一丁点关系,战网都不开,玩家们应该知道自己是否被骗了。果不其然,6月30日上午,网易方面即证实了战网的上线预估时间,再次从侧面证实了魔兽不开服与战网未开有千丝万缕的关系。网易称将在7月初启用战网平台,并且魔兽玩家可以在战网上绑定自己的魔兽帐号,每个玩家最多可以绑定8个账号。(连接)
网易、九城都食言,谁受影响?
从目前的情形看,网易的丁磊不幸食言了。不过事实上,网易的丁磊并不是第一各食言的公司高层。因为就在不久前,九城的陈晓薇也不幸食言了。此前有媒体报导,九城北京公司有80人被劝退,而九城上海的魔兽团队部分员工也遭到劝退,据闻这次受到影响到的九城员工总计有300多名,主要为魔兽的客服人员。总之, 看来此次魔兽易主,九城和网易的两位领导都不幸食言了。不过戏剧性的是,食言的内容和结果倒是大相径庭。
首先从影响力看,九城陈晓薇的食言,受影响和利益损害的是300名九城员工;不幸的是,丁磊的此次食言所影响的却是1000万魔兽世界国服用户,其影响力之大足以形成社会效应。
其次,从内容上看,九城陈晓薇的食言至少对“劝退员工”取消了竞业禁止协议,且提供了N+3的补偿。然而,此次丁磊的食言却未见给予玩家任何补偿?
那么九城的陈晓薇和网易的丁磊为什么要食言呢?艾瑞咨询分析师赵旭枫认为,九城的裁员并不出人意料,因为在丢失魔兽代理权之后,九城出现了庞大的人员冗余,裁员是对公司运营和股东负责的正常行为。可见,九城陈晓薇的食言虽然无奈,但实际上是为了对股民负责。确实,魔兽世界就是一块大肥肉,如今,九城失去了,没有肉可以吃了,其部分员工也无法再跟着喝汤了,被劝退,至少是拿着补偿体面地背着包袱另谋生计,也是无可厚非的。这年头“地主家也没有余粮”(电影《甲方乙方》),养着闲人固然是兑现诺言,但这样一来,估计九城的股东们会跳起来骂了。
然而,让笔者不解的是,丁磊的食言又是为了对谁负责呢?确实,网易看肥肉好吃,本打算抢过来狠狠地捞一把。没想到得高血脂只是一种梦想,肥肉是放到嘴边了,但是网易牙口不好,一直没啃到嘴里嚼一嚼,而且还要归咎于是被版署拿钵儿给罩起来了。一天422万元现巴巴的票子就这样“一江春水向东流”了,如果这个时候谁再跟丁磊提对魔兽玩家补偿,估计网易的股民也不答应了,凭什么让我们来为魔兽玩家买单呢?
但是如果有投资者就是冲着网易和暴雪六月下旬开服的联合承诺才去买WY的股票,是否会有受骗之嫌?更甚者,会不会引起股东诉讼?笔者不得而知,这恐怕只能留给资本市场去评判了。
后话
网易的“魔兽”究竟什么时候放出来呢?
玩家很想,网易更想。但如今凡事除了有个规矩之外,还讲能力。版署没有审批是事实,网易也可以拿着说事。但是另一方面,在能力上,网易只能通过一份份声明来标榜,却拿不出实际来,都说:“不是那金刚钻,不揽瓷器活。”,可见牛皮固然可以吹,但是也很容易被捅破了,网易的问题也就出在这里。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/ )
移动生活离我们有多远?
宏毅
1996年瀛海威的一句口号是:“中国人离信息高速公路有多远?向北1500米”。瀛海威后来虽然没能兑现这个目标,但瀛海威这句口号一直影响、感召着许多互联网创业者。最近,似乎这句话又可以用来讨论移动互联网了。
移动生活离我们有多远呢?笔者的答案:零距离。
众所周知,3G会激发更多用户使用手机上网,而雷军、张向东等许多业内人士均预测,三年之内手机上网的用户群将会超过电脑上网的用户群,五年之内移动互联网业务的规模会远远超过互联网业务的规模。不过,虽然通过PC能作的事情,通过手机这个终端也逐渐全能做到,例如收发电子邮件,登录QQ、论坛、社区,阅读时事新闻,编写个人博客等。但和传统互联网竞争并不是移动互联网的目标。笔者认为,既然精彩的网络世界已从几十寸、十几寸的屏幕缩小到几寸的屏幕并且可以高速移动、无所不知,与我们已经是零距离的移动生活要打开的是另外一个更加庞大和富有成长性的市场。
雷军说,2009年是移动互联网创业的黄金年。的确如此。以手机浏览器为例,除了雷军参与投资的UCWEB高举高打,一路领跑手机浏览器之外,目前腾讯、百度、星际、航海家、MP、3G门户等也开始盯上了这一移动互联网的战略入口,并投下重注。而国外的微软、诺基亚、苹果、Opera、Mozilla等大厂也早已虎视眈眈,其混战激烈程度,可想而知。
艾瑞分析认为,“未来手机浏览器将由单一浏览工具向应用服务的集成平台发展”,也就是说,手机浏览器不仅仅应该只做移动生活的入口,它还应该是一个平台,能够提供丰富多样的服务。从这点出发,我们可以看到,虽然像诺基亚、黑莓、苹果、Palm乃至谷歌,都无一例外地内置了自身的浏览器,但是他们以手机厂商的身份切入,均不具备独占鳌头的优势,而只有瓜分部分市场的可能。而像老牌的浏览器厂商,微软在WindowsMobile系统中捆绑了移动版IE,Mozilla推出手机版火狐,虽有做PC互联网浏览器的基础,但在移动互联网这个新市场上,其成功无法简单移植。实际上,在硝烟弥漫的手机浏览器市场上,比较占据优势的是那些较早进入并比较专注于该市场的厂商,它们比那些有固有浏览器思维的巨头们更能把握移动浏览器可能拓展出的商业模式,比如新近提出“打造移动生活平台”的UCWEB。
统计显示,目前UCWEB累计激活用户已经超过了7000万,活跃用户也超过3000万,已经占据移动浏览器市场的半壁江山。UCWEB的成功,不仅仅在于其有像集成UC播放器可以在线即时观看手机视频这样的应用,像下载功能可以通过手机下载一些上百兆的大文件这样够牛的功能等,UCWEB的成功还在于其平台优势。
远的不说了,就说个最近的,据闻6月份UCWEB和阿里巴巴已经签约,双方将在多层面共同开展战略合作,未来将把淘宝、支付宝乃至阿里巴巴引入到UCWEB上来。共同打造领先的移动电子商务平台。也就是说,以后通过UCWEB不仅可以做手机购物(B2C、C2C)、手机支付、手机购物搜索,就是企业也可通过手机交易,并进行日常流畅管理。如果说,此前局限于信息交换的UCWEB还处于1.0时代的话,如今则已经步入UC2.0时代。
UC1.0/2.0这个概念来自UC自己,我不由惊叹这家目前体量还很小的厂商所具有的战略思维纵深。事实上,能提出概念的厂商更有成为领导者的可能。具体说来,UC1.0时代核心是信息交换,应用包括网址导航、浏览、搜索、打电话、发短信、写邮件、写BLOG,信息推送,总之是信息服务平台;而UC2.0则是娱乐、服务及生活平台,图铃下载、音乐下载、视频播放、手机游戏、商旅、衣食住行,手机购物、手机支付等应有尽有。
由此看来,如果这些描述真的能够实现,UCWEB将从一款浏览器软件升级为移动生活服务平台。未来还可以向更多第三方应用开放,例如已经签约的进军移动电子商务平台,还有可以想见的进军手机订票、订餐、生活服务交易等等。笔者因此认为,自UC2.0开始,可以说,用户将不仅可以在手机平台上浏览信息,还可以在这里充分交互、娱乐并享受各类商旅服务。UCWEB关于移动生活平台的新定位,与PC互联网上近年来风生水起的网络生活平台不谋而合,并遥相呼应。从简单的信息服务到包罗万有的移动生活平台,从UC1.0到2.0,移动生活正不断改变着人们生活的形态。
用引爆点理论来解释移动生活平台即将大行其道的原因,我们可以重点看到引爆三原则中的附着性原则和环境威势原则。由美国作家马尔科姆?格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的 “引爆点”(The Tipping Point)一书曾中提及两个关于某些事物之所以流行的重要法则:附着力法则和环境威力法则。他认为,流行的趋势需要一个发展的温床,只要一件物品或一个观念拥有适当的条件,就可以形成一个风潮,而掌握到了这个趋势,就可以让一个趋势引爆起来。这两个法则用来解释移动生活的流行还是恰如其分的,而引爆这一流行的那个关键的创新观念,就是移动生活平台这一构想。
显然的,今天UCWEB发力移动生活平台的内外部环境已经成熟:手机用户暴增,3G试商用,用户成熟度上升,智能终端普及,同时UCWEB已经在技术、规模、标准上处于领跑位置。有专家认为,UC涉足的针对C的服务是个大生意,具备成为谷歌、百度、腾讯的这种可能性。当然,这种可能性是否能成为现实,还有待观察。(宏毅http://www.yuzhongcheng.com/)