3G时代的移动支付猜想

宏毅

最近，国内最大的独立第三方支付平台支付宝宣布与移动方面首次达成合作。通过双方的系统对接，支付宝将作为浙江移动商城（shop.zj.chinamobile.com）重要的支付方式之一，为移动客户购买号码、套餐、心机等提供便利。这是移动方面首次与第三方支付平台达成合作，但是对支付宝来说，这可不是它首次与运营商合作。就在3月中旬，支付宝宣布与北京电信达成合作，今后不仅天翼后付费和固网业务用户可以通过支付宝在线缴费，预付费用户也可以在网上营业厅通过支付宝完成充值卡购买。再追溯一下，此前，支付宝已经与云南电信、河北电信、四川电信、重庆电信达成合作。支付宝接连握手电信、移动两大运营商，其意如何呢？

支付宝最近公布的数据显示，截至2009年2月底，其用户总数已经突破1.5亿，这数字意味着中国3亿网民有一半拥有支付宝。这样庞大的用户群，相信也是各运营商积极与支付宝合作的原因之一。比如本文最初提到的移动商城，据悉其之前的支付方式主要是网银支付和货到付款，现在接入支付宝不仅可以为其用户提供更丰富便捷的支付选择，对其吸引更多用户也具有积极作用。所以我猜想，在即将到来的3G时代，未来会不会变成这样“手机+运营商+支付宝”？

我们看，运营商本身有很多业务都与钱有关，比如话费缴纳、购买号码、套餐定制、其它服务，乃至移动商城等。但是很明显，手机用户不可能把话费直接变成购买的货币去直接换取运营商的服务，就是话费本身也需要一个方便恰当的方式来让用户缴纳。所以运营商只有求助于像网银支付或者其它第三方支付，而第三方支付的老大支付宝，无疑是运营商们合作的最佳对象。

未来有可能会变成这个样子，运营商提供服务，第三方支付与之实现无缝支持，越来越多的用户同时持有手机和支付宝账户，并将之捆绑在一起。3G时代–运营商们势必提供更丰富的增值服务，通过支付宝快捷的支付购买，用户的所有需求都在手机这个终端得到解决，不管是购买还是使用服务，换句话说，未来的3G时代，用户可以在一定程度上实现抛弃使用PC。现在实际上，支付宝已经可以做到这一点了。目前，支付宝基于手机平台的移动支付战略已经初步成型。通过WAP平台、语音支付宝等产品，用户通过手机已经可以完成从支付宝注册、充值、管理到商品订购、付款的全过程。可见，电子支付摆脱电脑和传统互联网，向无线互联网进军已经具备了基础。所以剩下的问题是各运营商与支付宝的合作会深入到何种程度。

支付宝与北京电信的合作：北京电信和支付宝据透露，双方今后的合作领域将拓展到缴费领域之外。北京电信相关人士表示，双方今后不排除联合网售手机的可能。

支付宝玉浙江移动的合作：移动方面表示，合作对未来3G终端的销售以及3G服务也将起到很好的促进作用，这为双方在3G方面的合作留下了想象空间。

由上面两条信息可见，支付宝与各运营商的合作会越来越深入，所以我们有理由相信，我们需要一个手机号码与支付宝号码捆绑在一起的3G未来。（宏毅http://www.yuzhongcheng.com/）

阿里软件出拳，管理软件行业来了野蛮人！

宏毅

阿里软件自08年以来可谓是大动作频频，3月31日，阿里软件又出重拳，在京召开战略新闻发布会，向各大新闻媒介宣布一个大胆而“冒险”的宏伟计划：阿里软件将投入十亿元巨资，向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免费，发起面向中小企业的管理软件普及风暴，目标在三年内使中小企业管理软件普及率从10%提升至40%，让更多中小企业以信息化为武器，用先进的软件服务去管理生意，进而参与全球化竞争。这是金融危机爆发以来，中国软件业为帮助国内中小企业“过冬”所推出的最大手笔。

   阿里软件这一记重拳够生猛，简直可以说是管理软件行业来了野蛮人，无疑会让管理软件市场迎来巨变。在我看来，阿里软件此次推出管理软件有三大优势：

1、用户优势：

阿里软件的优势在阿里集团的背景，阿里巴巴B2B业务拥有国内最多的中小企业用户，阿里巴巴集团拥有1.23亿电子商务用户资源，所以说阿里软件等于是坐拥中小企业蓝海市场，同时阿里软件应该是最了解国内中小企业需求的软件服务运营商。

2、免费优势

免费战略应该是对管理软件市场具有革命性冲击的，免费一向是互联网上最有杀伤力的一张王牌，而阿里巴巴又是最善于打这张牌的一家企业。我们简单看阿里软件的这一免费战略不仅仅是软件免费，在软件之外的软件使用培训、软件售后服务均免费，这样的强势极具颠覆性，势必对大传统财务软件公司“用友”和“金蝶”带来一定的冲击。

对于免费战略，阿里软件总裁****表示：“阿里软件不仅仅满足于做中小企业管理软件市场的参与者，我们更想重新定义这一市场”。资料显示，尽管中国管理软件市场已经历经20年的发展，但对于中小企业而言，传统管理软件应用成本和技术门槛过高，满足企业个性化需求的成本更高。即使在江浙沪等经济发达地区，90%的中小企业仍然用不起、用不好管理软件，管理软件对于中小企业来说是“奢侈品”的代名词。另据中国社会科学院信息化研究发布的《中国中小企业信息化发展报告（2007）》显示：企业资源管理软件在中小企业中的普及率仅仅为4.8%，中国管理软件市场的增长远低于广大中小企业的需求。在中小企业在管理软件的使用上本来就存在严重不足情况下，08年的金融危机对国内的中小企业影响很大，目前大多数的中小企业在资金上普遍存在不足，收费的管理软件以及后续的软件升级和服务培训等拼的都是钱，所以在当前形势下中小企业对管理软件是望而却步的。现在好了，阿里软件从免费战略角度切入市场，很容易就挠到中小企业的痒处，捅到了管理软件市场的痛处。

3、软件优势

据悉，“钱掌柜”包含“财务、进销存、客户关系管理”企业管理三大核心应用。并承诺三年内从软硬件采购、软件升级到服务培训的全面免费，让中小企业无需投入即可实现管理体系全面转型升级。据介绍，此次阿里软件率先推出“钱掌柜”在线财务版本，除了具备传统财务管理软件总账报表等财会功能外，还拥有特别针对中小企业，从销售、采购环节入手，直观反映公司经营情况，中小企业主即使没有财务知识，仍可对企业资金状况一目了然。同时，阿里软件将在近期陆续推出“钱掌柜”进销存版本和客户管理版本，进而全方位满足中小企业管理的核心需求——“管钱、管货、管客户”。****称“免费不是我们的杀手锏，对中小企业管理核心需求的理解将是阿里软件的最大优势。” 比如，****举例说，“钱掌柜”在线财务版本就集成了阿里巴巴集团独有的电子商务资源，中小企业主可以通过“钱掌柜”直接进行网上付款等业务处理；还可通过“钱掌柜”，在线申请“阿里贷款”——2009年阿里巴巴在国内8家银行支持下，面向中小企业推出，无抵押低息贷款累计总额超过60亿元的贷款资助计划。可见：阿里出品，必非凡品。 （宏毅http://www.yuzhongcheng.com/）

B2B，你方唱罢我登场！

宏毅

   如果你关心电子商务，一定知道3月的互联网新闻有两条最引人注目：

   1、3月20日，九城关贸公开消息说，将在未来的60天内关闭沱沱网的所有业务及相关支持服务。这条消息一经报出，几乎所有的网络媒体都对此进行了报道。就这样，一家B2B企业宣布休眠。

    2、3月30日，也就是在宣布沱沱网关闭的10天后，有业内人士透露说，已经与多家大型企业达成战略合作伙伴关系的国内最大的独立电子商务解决方案提供商ShopEx将于今年6月份推出B2B产品。

    看到这样两条消息，你又如何看待现在的B2B市场呢？

    根据阿里巴巴发布的2008年财报数据，显示其08年总营业额为30.01亿元，比2007年增长了39%。而慧聪、网盛等各种B2B产品又在媒体面前频频发力。这说明，B2B市场不会因一家企业的离去而停滞。相反，有太多人把B2B和B2C看做是国内4000多万中小企业摆脱目前困境的一剂良药。

    回过头再来说做B2C起家的ShopEx，在08年10月全资收购了ECShop，目前在国内市场拥有超过33万的B2C独立网商用户，占据了90％以上的市场份额，并且还在以每天新增1000个用户的速度飞速发展着。

    基于在B2C软件市场的稳固地位，ShopEx有为何对B2B市场寄予厚望呢？以下是笔者对这个问题的拙略分析：
  
    其一，ShopEx定然非常看好B2B市场的前景：
    虽然有沱沱网的告别，但整个B2B行业的前景依然是乐观的。在全球金融危机影响下，中小企业当务之急是如何积极开辟新的产品销售渠道，把公司的产品销售出去，获得更多的产品销售订单。而利用互联网信息手段，开展企业电子商务，拓宽企业产品销售渠道，提升企业销售业绩，则无疑是应对全球金融危机的有力措施之一。

    其二，从ShopEx前景考虑：
    本来就是B2C软件行业的老大，兼并了行业后起之秀ECShop之后，面对未来，它需要一个更高远的目标来指引它的发展。从丰富电子商务系统产品线，加大竞争力的角度看，它需要向B2C拓展；从多渠道实现盈利最大化来看，也需要如此。推出B2B系统，更有利于ShopEx实现B2B和B2C两条腿走路的盈利模式。

     其三、ShopEx有向B2B拓展的用户基础：
     ShopE的B2C产品现有超过33万的用户，而且，每天还在以1000新增用户的速度快速增长，为这么多的用户提供高质量的B2C产品服务，增加产品渠道，也就积累了向B2B延伸的经验基础。

    
    有点遗憾的是，虽然根据新闻知道ShopEx要推出B2B的产品，但是具体产品名称，产品细节不得而知。有业内人士表示，ShopEx的每个用户都是一个独立的电子商务网站，因此厂商的产品将通过一种B2B2C的模式进行推广和销售。换句话说，此次推出的B2B产品重点涉及网络分销领域，专门针对传统的商业模式以及现有的33万B2C用户设计，将改变传统网商的经营模式。笔者也认为ShopEx进军B2B业务，确实可以通过平台的搭建，实现高端商家与中端商家的产业链汇聚，高端产业链的整合无疑为更多中端ShopEx网店主提供了丰富的产品渠道。分析师曹飞称“国内电子商务业正迎来第一轮洗牌”，“中国电子商务企业将最终形成寡头竞争的局面”，沱沱的唱罢，ShopEx登场，B2B无疑将加剧此轮电商洗牌的速度。事实到底如何，值得期待和关注！（宏毅http://www.yuzhongcheng.com/）