淘宝年交易额1000亿的几点反思

宏毅

10月13日，淘宝网在广州发布9月份单月交易额数据，截至9月30日，淘宝当月实现交易额达到101.7亿人民币。根据此交易数据预测，如果后三个月能够继续保持9月份的增长水平，淘宝经实现全年破千亿规模的网络交易量，此数据同时将占到中国零售市场总量的1%。 当然，媒体做这样的预测实际上有理有据，因为2008年前6个月，淘宝网实现交易量413亿，显然根据9月份的数据，2008年的后半年，淘宝要实现600亿的交易量应该不是难事。对于网上零售市场的发展，我有以下几点看法：

1、国内的中小企业应该关注电子商务

日前淘宝曾宣布，阿里巴巴将在未来5年内向淘宝投资50亿元。淘宝在阿里系中所受到的关注是显而易见的。国内的中小企业目前正遭遇经济寒冬，据统计，全国今年上半年6.7万家规模以上的中小企业倒闭。作为劳动密集型产业代表的纺织行业中小企业倒闭超过1万多家，有2/3的纺织企业面临重整。此种情况下，如何生存下去，甚至获得更好的发展，显然是第一要务。而关注一下电子商务，关注一下淘宝，应该没有什么坏处，毕竟千亿规模的网上零售市场谁也不能小看。如果国内的中小企业能够转到淘宝网等网上经营生意，似乎也是一个不错的过冬的主意。淘宝应该也是看到了这一点，因为针对企业客户，淘宝提供的是有别于个人卖家的服务和工具。而且已经宣布将推出一系列电子商务辅助措施，会给企业一个成套的网络零售解决方案，帮助中小企业开拓内销市场，实现出口转内销的战略升级。

2、淘宝应注重向二、三线城市推进

淘宝去年全年交易总量是433亿，而今年要突破1000亿，那么明年呢？要一直保持如此高速的增长，淘宝显然应该不断地开拓，向二、三线城市深入地推进是一种必然的选择。而传统的零售企业在占据一线城市之后，早已经在二、三线城市跑马圈地了。而据我所知，在青岛地区的中小型零售企业，他们甚至把自己的连锁店开到了经济发达的乡镇。所以，淘宝向二、三线城市推进目前应该已经是在议程之内的。

3、淘宝的迅速膨胀式发展让我们看到，个人在网上零售市场的发展机会更多

淘宝的迅速膨胀式发展让我们看到，个人在网上零售市场的发展机会更多。淘宝的宣传喜欢说他们的壮大“为社会提供100万个直接就业机会”，其实事实也的确如此，淘宝上多的是个人买家和卖家。所以，淘宝提供的更多的是针对个人的机会。1000亿的大蛋糕的确大，我见到网上有针对9月份100亿的交易额计算出的一个数据说—1秒9.416万交易额。可见对于个人，这就是一座金山。如何挖到金子，是中国三亿网民应该思考的问题。

雅虎“关系”目标-SNS与电子商务的对接

宏毅

国内互联网的SNS热，又出现了一个新的高潮，中国雅虎10月13日确认正式推出SNS社交网络服务，并把该服务定名为“关系”。我觉得，“雅虎关系”的推出值得看好，因为它的主导方向是改变目前国内SNS网站以娱乐性为主的特性，而如果雅虎的SNS能够实现与电子商务的良好对接，其实现盈利并改变目前国内SNS盈利难的困境应属可能。

应该说，雅虎推SNS是很认真的，我们说我们已经看穿了SNS网站们的把戏，有不少人撰文说已经厌倦了“停车”、“买卖奴隶”等这样到处都有的东西，不要紧，雅虎开发出了如“逗你玩”等新奇插件，对于喜欢尝鲜的网民们来说，最起码还是值得体验一番的。不过，我们应该重视的是，中国雅虎作为阿里系的一员，其不管推什么产品，“电子商务”的概念应该是其主导概念，所以，雅虎推出sns势必将电子商务概念融入其中，而雅虎的目标也是让“雅虎关系”成为实现SNS与电子商务无缝对接的新型消费类社区。

就像blog这一产品一样，国内的博客教父方兴东单纯做博客，并没有让博客中国大放光芒，反而博客成了目前各门户网站的重头戏。同样，国内的校内、海内等，虽然叫好者众，但是谁都知道其盈利至今是个老难题。究其原因，我觉得，实际上互联网大部分产品都有这样的特点，就是它在与互联网其它产品或资源相结合的时候，其本身的价值才更容易被挖掘和体现出来。我看好“雅虎关系”也正是基于这样的认识。

“雅虎关系”同样采取实名制，不过它与国内已知的SNS服务的差异在于它不依靠网页游戏聚集人气，而是依靠雅虎口碑生活服务平台，立足于朋友之间生活服务信息的传播。简单说，它的实质是落在它的名字“关系”这两个字上，它的目的其实是作为工具为阿里的“雅虎口碑生活服务平台”服务。雅虎SNS的推出让我们看到，雅虎以邮箱、社区、资讯等基础服务为本，以雅虎生活服务为干，以雅虎关系服务为脉，再加上大量的用户，就是一棵枝繁叶茂的大树。在我看来，雅虎SNS盈不盈利实际上不是个问题，问题是雅虎所推的SNS产品是否很好地融合进电子商务概念，是否很好地提升了雅虎的核心业务的价值。

汉字邮箱将终结英文垄断邮件市场格局

宏毅

最近，继“中国域名”即将启用的又一个值得关注的消息是，邮箱注册的英文时代也即将被打破。因为，互联网国际标准制定组织IETF正式发布了邮件地址国际化（邮箱名称母语化）三个核心标准：RFC5335、RFC5336和RFC5337。根据这些标准，各国网民都可用自己的母语注册邮箱。比如中国的网民可以用“宏毅＠搜狐．中国”这样的地址来收发电子邮件。

关于母语使用问题，跟一个朋友聊这个“汉字邮箱”，朋友说临近的韩国、日本都在大力搞这个呢，而且新加坡、马来西亚的人都有参与。可见，非英语语系的国家和地区还是比较重视互联网上自己的母语使用的。

也许有人对汉字邮箱不以为然，但我十分看好。三个标准的发布，终结了自1982年以来的邮件标准协议英文独霸时代，并让全世界大部分非英语国家网民从中受益。为什么这么说呢？我们回顾一下互联网的历史就可以知道，由于互联网最初诞生于美国，这使得整个互联网的设计是基于英语的利益和偏好。特别是是各种互联网框架搭建和传输协议，一直英文的天下。试想一下，如果互联网在诞生之初就是照顾全世界各种语言的，那么我想我们中国的网民一定是比较习惯于使用和记住“宏毅＠搜狐．中国”这样的邮箱地址，而不是“hongyi@sohu.cn”这样的地址。英语的先入为主霸占了我们的思维和习惯。网民中国有十三亿人，有三亿网民，对于还没有上网10亿中国人，你觉得他们是会更习惯于哪一种呢？专家预计，邮件地址或邮箱名本地化，满足了各国网民的母语使用习惯，必将进一步提升全球互联网的覆盖率及使用率。可见应该是母语无敌。

美国的电子邮件使用率高达92%，而中国电子邮件的使用率不过62.6% 。究其原因，我们记不住别人的电子邮件地址也是一个很重要的方面。我自己收发电子邮件算是比较多的，有时候想给朋友点资料，因为记不住或者没有保留对方的电子邮件地址，不得不先打电话让对方上线，桌让对方告诉我邮件地址，然后再发邮件。或者有的时候干脆放弃发邮件，而改用QQ或MSN的直接传送文件功能。我想，如果对方的邮件地址是被熟悉地记住的，要给对方资料的话，我们的第一念头应该是发邮件吧。

长远看，此次IETF的三个标准不仅使汉字邮箱以及其他语系的语言邮箱打破英文的垄断，让各语种内部之间可使用本民族语言在网上自由收发邮件，更解决了不同种语系邮件地址之间的互联互通问题。所以，它带给整个互联网世界的将是一个更繁荣的未来。